Werkstudent Customer Success - Workshops / Reporting

StudentJob; Karlsruhe; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Deep Learning Startup in Karlsruhe sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser Rolle agierst du als erster Ansprechpartner für Kunden und überwachst den Kassierbetrieb in Echtzeit. Du bereitest Workshops zur Verbesserung interner Prozesse vor und kommunizierst System-Performance-Reportings ins Team. Die Position bietet eine ungezwungene Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, viel über Bilderkennung und Machine Learning zu lernen. Fließendes Deutsch ist zwingend erforderlich. Es handelt sich um einen Minijob.

Leistungen

Startup-Kultur mit flachen Hierarchien

Kostenloser Kaffee und Snacks

Teamevents und After-Work Sport

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in mit fließenden Deutschkenntnissen.
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Problemlösungen.
• Überwachung des Kassierbetriebs in Echtzeit.
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe

Interesse an Bilderkennung & Machine-Learning

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Wir bringen Kassen das Sehen bei. Wir sind ein Deep Learning Startup mit Sitz in Karlsruhe. Mit KI-basierter Essenserkennung beschleunigen wir den Bezahlvorgang in den Betriebsrestaurants von KMU bis DAX-Unternehmen. Du suchst einen Job mit Verantwortung? Du möchtest Startup-Luft schnuppern?

Als Werkstudent:in im Customer Success sorgst du für einen reibungslosen Einsatz des visioncheckouts in den Betriebsrestaurants einiger Deutschlands größter Unternehmen, zum Beispiel Linde, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte oder Zeiss.

Was bieten wir dir?

• Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zusammen mit kreativem Freiraum für deine Ideen und Impulse
• Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
• Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Kontakt zu renommierten Kunden
• Kostenloser Kaffee und Snacks
• After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, ...) und Teamevents

Was erwartet dich?

• Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden:innen und löst Probleme direkt oder erarbeitest zusammen mit unserem Entwicklerteam Lösungen
• Du überwachst den Kassierbetrieb ausgewählter Neukunden in Echtzeit und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software
• Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch
• Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und etablierst dich als vertrauensvolle:r Berater:in
• Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team
• Du identifizierst Bugs und bereitest ihre Beschreibung für das Entwicklungsteam auf

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
• Du bestechst durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du zeichnest dich durch deine Kontaktfreudigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke aus
• Du hast Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen
• Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Workshops / Reporting / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag: minijob