Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Start-up sucht einen Werkstudenten im Kundenservice zur Unterstützung in einer dynamischen Wachstumsphase. Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Feedback sammeln, um kontinuierlich an der Verbesserung des Produkts zu arbeiten. Diese Rolle bietet Einblicke in die Unternehmensstruktur und die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung in einem unterstützenden Umfeld.

Leistungen

Hybrides Arbeitsumfeld (Homeoffice und Remote Work)

Individuelles Benefit-Paket aus mehr als 35 Partnern

Starke Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Eingeschriebene/r Student/in.
• Gutes Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.
• Zielstrebig, selbstmotiviert und zuverlässig.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden im Chat und per Telefon.
• Erfassung und Aufbereitung von Kundenfeedback für das Produktteam.
• Mitgestaltung und Verbesserung von Abläufen und Projekten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Organisationsfähigkeit

Selbstmotivation

Qualitätsbewusstsein

Eigenständigkeit

Ausbildung

Eingeschrieben an einer Universität oder (Fach-)Hochschule

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Du bist der Ansprechpartner unserer Kunden im Chat und per Telefon und beantwortest Fragen rund um unsere Software
• Du hilfst deinem Team dabei, unser Produkt stetig zu verbessern, indem du eigenständig Kundenfeedback erfasst, aufbereitest und es an unser Product Team weiterleitest
• Du hast die Möglichkeit, neue Ideen und Dein Know-How beim Aufbau und der ständigen Verbesserung von Abläufen und Projekten einzubringen und eigene Themen zu betreuen

Was wir Dir bieten

• Du erhältst Einblicke in das am stärksten finanzierte Start-up im Handwerk und hast die Möglichkeit, uns in einer spannenden Wachstumsphase zu unterstützen
• Starke Unternehmenskultur, die auf unseren Company Values: Curiosity, Positivity und Best Together basiert
• Wir schätzen ehrliches Feedback und kontinuierliches Lernen, wobei jeder den Raum bekommt, auch Fehler zu machen
• Die Möglichkeit, dein eigenes Benefit-Paket aus mehr als 35 Partnern wie Urban Sports Club, Blinkist, 7Mind, Ikea und vielen mehr zu erstellen!
• Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Friedrichshain, zwischen Boxhagener Platz und Warschauer Straße. Du hast aber auch die Möglichkeit, von einem hybriden Arbeitsumfeld (Homeoffice und Remote Work Optionen) zu profitieren

Das solltest du mitbringen

• Du bist an einer Universität oder (Fach-)Hochschule eingeschrieben und befindest Dich derzeit noch in Deinem Studium
• Du arbeitest eigenständig, bist zielstrebig und scheust dich nicht davor, dich tagtäglich selbst zu motivieren
• Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und bewahrst in neuen sowie stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf
• Mit Deinem guten Kommunikationsvermögen in Deutsch auf Muttersprachenniveau und guten Englischkenntnissen, kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen
• Du bist zuverlässig und kannst dich selbst organisieren

1) Kennenlernen mit dem People Team
2) Kennenlernen mit deinem potenziellen Manager

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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