Werkstudent Application Management (Mensch*)

Liftstar Gmbh; Köln; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Treppenlifte in Köln sucht einen Werkstudenten im Application Management. In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeiter bei IT-Anfragen, führen Qualitätstests durch und pflegen die Wissensdatenbank. Ideal für eingeschriebene Studenten in IT-nahen Fächern, die eine flexible Arbeitsumgebung suchen. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter gesundheitliche Unterstützung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

30 Tage Urlaub

Möglichkeit zu hybridem Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Freude daran, Kollegen zu unterstützen und technische Themen verständlich zu erklären.
• Packt mit einer echten Hands-on-Mentalität an und arbeitet schnell in neue Aufgaben ein.
• Bearbeitet Routineaufgaben sorgfältig und strukturiert.

Aufgaben

• Anwender-Support: Anlaufstelle für Mitarbeiter, Support-Tickets entgegennehmen.
• Qualitätssicherung: Tests nach Software-Updates durchführen und dokumentieren.
• Wissensmanagement: Anleitungen, FAQs und Blogbeiträge erstellen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Zuverlässigkeit

IT-Affinität

Ausbildung

Eingeschriebener Student, vorzugsweise in einem IT-nahen Fach

Tools

MS Office

Ticketsysteme oder CMS

Jobbeschreibung

Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Werkstudent Application Management (Mensch*)

So sieht dein Tag aus

• Anwender-Support: Du bist die Anlaufstelle für Mitarbeiter, nimmst Support-Tickets entgegen und löst einfache Anfragen eigenständig.
• Qualitätssicherung: Du führst Tests nach Software-Updates durch, dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig und unterstützt beim Bug-Reporting.
• Wissensmanagement: Du erstellst Anleitungen, FAQs und Blogbeiträge fürs Intranet und hältst die Wissensdatenbank aktuell.
• Administration: Du übernimmst kleinere Konfigurationsänderungen in Applikationen, pflegst Daten und unterstützt bei Routineaufgaben.
• Organisation: Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Meetings und sorgst für strukturierte Dokumentation.

Das bringst du mit

• Serviceorientierung: Du hast Freude daran, Kollegen zu unterstützen, findest pragmatische Lösungen und erklärst technische Themen verständlich.
• Flexibilität: Du packst mit einer echten Hands-on-Mentalität an und arbeitest dich schnell in neue Aufgaben ein.
• Zuverlässigkeit: Du bearbeitest auch Routineaufgaben sorgfältig, gewissenhaft und strukturiert.
• IT-Affinität: Du begeisterst dich für digitale Tools und Software, bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen oder CMS.
• Studium: Du bist eingeschriebener Student, vorzugsweise in einem IT-nahen Fach – aber auch engagierte Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind willkommen.

Das erwartet dich bei uns

• Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
• Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
• Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
• Umgebung & Kultur! Egal, ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance, dein E-Auto vor Ort gratis zu laden: All das findest du auf unserem Campus!
• Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.

Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?

Zeig es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dein Ansprechpartner Andreas Bode freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren »Jetzt bewerben!«-Button.

*Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers, … bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.