Vertriebsmitarbeiter im Tele-Sales/Kundendienst (m/w/d) - Quereinstieg möglich

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Sassanfahrt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Vertriebsunternehmen in Deutschland sucht Vertriebsmitarbeiter im Tele-Sales/Kundendienst. Sie akquirieren Apotheken, betreuen Kunden und dokumentieren alle Kontakte. Quereinsteiger sind willkommen, solange Sie eine Begeisterung für Kundenservice haben. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams.

Leistungen

Bezahlte Pausen von 14 zusätzlichen Urlaubstagen

Flexible Arbeitszeiten

Teamveranstaltungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb ist ein Plus.
• Kundenbetreuung und Service-Begeisterung werden geschätzt.
• Vertrautheit mit CRM-Tools ist erforderlich oder Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Akquise von Apotheken und medizinischen Praxen.
• Betreuung von gewonnenen Kunden mit langfristigen Beziehungen aufbauen.
• Dokumentation der Kontakte und Bearbeitung von Anliegen.

Kenntnisse

Erfahrung im Vertrieb

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Technische Affinität

Fließendes Deutsch

Tools

CRM

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter im Tele-Sales/Kundendienst (m/w/d) - Quereinstieg möglich

Arbeitgeber: mediphone GmbH & Co. KG

Arbeitsort: verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kundendienst-Berater

Stellenbeschreibung

Als strategischer Vertriebspartner bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Unternehmen in der Pharmabranche an. Unsere Expertise reicht von der Beantwortung eingehender Anrufe und der professionellen Bearbeitung von Kundenbeschwerden bis hin zur gezielten Lead-Generierung und Gebietsbetreuung. Wir haben den Anspruch, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sind stolz darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, die Kundenloyalität zu stärken und ihre Geschäftserfolge nachhaltig zu steigern.

Ihre Mission bei uns:

• Akquise mit Überzeugungskraft: Sie kontaktieren gezielt Apotheken und/oder medizinische Praxen, um hochwertigen Produkte aus dem ästhetischen Bereich vorzustellen und erfolgreich zu platzieren.
• Kundenbindung mit Leidenschaft: Sie betreuen einen Teil Ihrer gewonnenen Kunden, bauen vertrauensvolle, langfristige Beziehungen auf und sorgen für deren Zufriedenheit.
• Backoffice mit Präzision: Sie dokumentieren Kontakte sorgfältig, versenden Produktmuster und bearbeiten Kundenanliegen am Telefon und per Mail.

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung und Motivation: Eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb (idealerweise Tele-Sales) ist ein Plus, aber Ihre Begeisterung für Kundenabetreuung und Service macht den Unterschied, daher ist auch ein Quereinstieg möglich.
• Kommunikationsstärke: Ihre klare, überzeugende Art am Telefon und in E-Mails begeistert Kunden und Kollegen gleichermaßen.
• Organisationstalent: Sie behalten den Überblick, auch wenn es um Dokumentation, Muster-Versand oder Eintragungen im CRM geht
• Technische Affinität: Sie sind vertraut mit Tools wie CRM, Excel und Outlook oder bereit, diese schnell zu lernen.
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch fließend und verstehen Englisch

Was uns ausmacht:

• Eigenverantwortliches Arbeiten: Bei uns arbeiten Sie teamübergreifend und selbstständig, mit viel Raum für Eigeninitiative.
• Vielfältige Unternehmenskultur: Wir schätzen Ihre Individualität und setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Fairness ein. Diskriminierung hat bei uns keinen Platz.
• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld: Sie erwartet ein freundliches und engagiertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Perspektivisch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Führungsverantwortung in Bereichen wie Teamleitung zu übernehmen.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Neben flexibler Pauseneinteilung bieten wir Ihnen zusätzlich bezahlte Pausen im Umfang von 14 zusätzlichen Urlaubstagen pro Jahr. Außerdem profitieren Sie von attraktiven Arbeitszeiten, z.B. freitags ab 14:00 Uhr Feierabend und keine Wochenendarbeit.
• Teamveranstaltungen: Erfolge feiern wir gemeinsam, denn Teamspirit wird bei uns großgeschrieben.

Die Art und Weise, wie wir den Status quo herausfordern, besteht darin, traditionelle Callcenter-Praktiken abzulehnen. Wir setzen auf vollständig autonome Mitarbeiter, die eigenständig handeln, und legen Wert auf eine offene, vertrauensbasierte Zusammenarbeit, die bewusst von herkömmlichen Callcenter-Praktiken abweicht.

Dabei entstehen ganz nebenbei erstklassige Dienstleistungen, die begeistern. Sind Sie bereit, mit uns Großes zu erreichen? Lassen Sie uns wissen, warum genau Sie die Person sind, die wir suchen – mit Ihrem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und einem Anschreiben (optional), das uns begeistert!