Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Deutschland; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG sucht eine engagierte Empfangskraft für unsere Filiale. Sie begrüßen Gäste, unterstützen Kundenanliegen und tragen zur reibungslosen Ablauforganisation bei.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Gruppen und zeichnen sich durch Serviceorientierung aus. Eigenständiges Arbeiten rundet das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, ideal Bankkaufmann/-kauffrau.
• Sicheres, eloquentes Kommunizieren mit verschiedenen Zielgruppen.
• Hohe Serviceorientierung und souveräne Beantwortung bankfachlicher Anfragen.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung von Kunden und Besuchern, aktiver erster Ansprechpartner.
• Unterstützung der Kundschaft bei Serviceanfragen und fachlicher Unterstützung.
• Verantwortung für standortbezogene administrative Aufgaben (Geldautomaten, Brandschutz, Kontrollmaßnahmen).
• Standort- und Fuhrparkmanagement sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Eigenständiges Arbeiten

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste und unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.