Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; München; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

apoBank sucht eine engagierte Empfangs- und Servicestelle in München, die als Visitenkarte des Hauses Besucher willkommen heißt und Kundenanfragen kompetent bearbeitet. Sie unterstützen bei Serviceanfragen und administrativen Aufgaben rund um Filialbetrieb sowie Infrastruktur.

Sie arbeiten eigenständig, behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick und tragen mit Organisationstalent zu einem reibungslosen Filialablauf bei.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Eigenständiges Arbeiten und Überblick auch in stressigen Situationen.
• Organisationstalent für einen reibungslosen Filialbetrieb.

Aufgaben

• Empfang von Präsenzkunden, Dienstleistung und Besucherbetreuung.
• Unterstützung der Kundschaft bei Serviceanfragen und fachlicher Support.
• Verantwortung für standortbezogene Infrastruktur- und Verwaltungsaufgaben, z.B. Geldautomaten, Brandschutz.
• Standort- und Fuhrparkmanagement sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-kauffrau)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste und unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.

Deine Ansprechpartnerin

Lea Reptsis-Osenar

[phone]