Vertriebsassistenz Standort befristet auf 18 Monate (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Düsseldorf sucht Verstärkung für den Empfangsbereich. Sie sind die Visitenkarte des Hauses, begrüßen Besucher, unterstützen die Kundschaft bei Serviceanfragen und leisten fachlichen Support.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, kommunizieren sicher und serviceorientiert mit verschiedenen Zielgruppen und arbeiten selbstständig, auch in turbulenten Situationen, um einen reibungslosen Filialablauf sicherzustellen.

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen.
• Hohe Serviceorientierung und souveräne Beantwortung bankfachlicher Serviceanfragen.
• Eigenständiges Arbeiten, auch in turbulenten Situationen, behältst du den Überblick.
• Organisatorisches Geschick sorgt für reibungslosen Filialablauf.

Aufgaben

• Du bist erster Kontakt für Präsenzkundschaft, Dienstleistende und Besucher und empfängst sie.
• Du bewirbst Gäste, unterstützt Kundenserviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Verantwortest infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort, z. B. Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen, Brandschutz.
• Übernimmst Standort- und Fuhrparkmanagement sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Organisation

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-frau)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste, unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen, zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.