Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; Nürnberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank – apoBank sucht eine freundliche Empfangs- und Servicekraft für unsere Filiale in Nürnberg. Als erster Kontakt heißen Sie Besucher willkommen, bewirten Kundinnen und Kunden und unterstützen das Team bei Serviceanfragen.

Sie übernehmen infrastrukturelle und administrative Aufgaben, kümmern sich um Geldautomaten, Brandschutz und Standortbetrieb sowie um das Standort- und Fuhrparkmanagement.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankausbildung.
• Sicheres, eloquentes Auftreten gegenüber verschiedenen Zielgruppen.
• Eigenständiges Arbeiten auch in turbulenten Situationen.
• Organisationsgeschick für reibungslosen Filialablauf.

Aufgaben

• Erster Kontakt für Präsenzkunden, Dienstleistende und Besucher.
• Empfangen, bewirten und unterstützen bei Serviceanfragen.
• Infrastruktur- und administrative Aufgaben im Standortbetrieb (Geldautomaten, Brandschutz).
• Standort- und Fuhrparkmanagement; Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisation

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste und unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibungslos abläuft.

Deine Ansprechpartnerin

Lea Reptsis-Osenar

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