SIMPLIE Hair GmbH ist einer der führenden Anbieter für hochwertige Haarverlängerungen in Deutschland. Unser Herz schlägt für Qualität, Innovation und eine starke Community. Als schnell wachsendes Beauty-Unternehmen bieten wir dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein motiviertes, herzliches Team und echte Entwicklungsperspektiven – in einem Umfeld, das Spaß macht und inspiriert.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Salonkund:innen per Telefon, WhatsApp und E-Mail
- Unterstützung bei Bestellungen, Produktfragen, Rückfragen und Reklamationen
- Aktive Neukundenakquise: Vorstellung unseres Sortiments und Gewinnung neuer Partnersalons
- Nachverfolgung von Leads, Erstbestellungen und Schulungsteilnahmen
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager- und Schulungsteam
- Unterstützung bei der Organisation von Promo-Aktionen und internen Vertriebsprojekten
Qualifikation
Was du mitbringen solltest
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Friseur-/Beautybranche von Vorteil
- Freude an der Kommunikation mit Kund:innen – telefonisch, schriftlich und persönlich
- Motivation, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristig zu betreuen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein freundliches, verbindliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, CRM-Systeme, Excel etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Was wir dir bieten
- Ein modernes, stylisches Büro im Herzen von Düsseldorf (Ratinger Straße)
- Ein herzliches, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
- Mitarbeit in einem stark wachsenden Beauty-Unternehmen mit klarem Vision
- Viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
- Mitarbeiterrabatte auf unsere exklusiven Produkte
- Zugang zu Schulungen, Events und exklusiven Partneraktionen
- Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung an den ÖPNV und viele Lunch-Spots direkt vor der Tür
Klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Schreib uns, warum du perfekt zu SIMPLIE passt – und vielleicht sitzt du schon bald bei uns auf der Ratinger Straße im Büro.