Vertriebs- und Kundenberater Gesundheitswesen (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine erfolgreiche Krankenkasse sucht einen Vertriebs- und Kundenberater im Gesundheitswesen (w/m/d). In dieser Rolle führen Sie Gespräche zur Gewinnung neuer Mitglieder und zur Kündigungsrückgewinnung. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung verfügen sowie über gute Kenntnisse im Versicherungsrecht und in Gesprächstechniken. Sie agieren empathisch und organisiert in der Beratung. Vollzeitstelle in Deutschland mit unbefristetem Vertrag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung.
• Umfassende Fachkenntnisse im Versicherungsrecht.
• Kenntnisse in Gesprächstechniken und Empfehlungsmarketing.

Aufgaben

• Gespräche zur Gewinnung von Neumitgliedern führen.
• Kündigungsrückgewinnungsgespräche durchführen.
• Vertriebsmaßnahmen setzen und dokumentieren.

Kenntnisse

Gesprächstechniken

Empfehlungsmarketing

Verhandlungsstärke

Digitale Kompetenzen

Ausbildung

Ausbildung Sozialversicherungsfachangestellten

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Vertriebs- und Kundenberater Gesundheitswesen (w/m/d)

Stelleninformationen

Arbeitgeber: IKK classic

Beginn ab 01.02.2026 • Ort: Deutschland • Anstellungsart: Vollzeit • Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung

Verantwortlichkeiten

• Führen von Gesprächen zur Gewinnung von Neumitgliedern mit dem Ziel der direkten Mitgliedschaftserklärung am Telefon oder Terminabgabe zur Videoberatung oder persönlichen Beratung durch regionalen Vertrieb.
• Durchführen von Gesprächen zur Kündigungsrückgewinnung nach rechtlichen und unternehmensinternen Kriterien mit Ziel der direkten Rücknahme am Telefon oder Terminabgabe zur Videoberatung oder persönlichen Beratung durch regionalen Vertrieb.
• Setzen von Vertriebsmaßnahmen zur Qualifizierung, Terminierung oder Gewinnung neuer Mitgliedschaften durch telefonischen Kontakt sowie Versand, Dokumentation und Wiedervorlage von bedarfsgerechtem Informationsmaterial.
• Umsetzen von Empfehlungsmarketing aktiv im Rahmen der Gesprächsführung und Qualifizierung gewonnener Leads.
• Weiterleitung von Informationen und Terminen zur weiterführenden Bearbeitung an den Vertriebsservice oder regionalen Vertrieb; Erfassen der Daten im IT‑System der IKK classic.
• Anwendung von Verkaufskonzepten und Weitergabe von Best‑Practice‑Modellen im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten Krankenversicherung oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche oder Fortbildung zum Fachwirt für Beratung und Verkauf bzw. vergleichbare Vertriebserfahrung.
• Umfassende Fachkenntnisse im Versicherungsrecht, insbesondere im Krankenkassenwahl- und Wettbewerbsrecht sowie zu den Produkten der IKK classic.
• Kenntnisse in Gesprächstechniken und Empfehlungsmarketing zur Kundengewinnung und Kundenberatung.
• Empathische, freundliche und vertrauenswürdige Auftragsführung im telefonischen und videobasierten Kontakt.
• Verhandlungsstarkes Abschlusspotential; Argumentation bedarfs- und adressatengerecht zu den Vorteilen der IKK classic.
• Selbstständige Organisation und Planung des eigenen Arbeitsablaufs; Einsatz digitaler Kompetenzen und Bürokommunikationstechnik.

Firmenprofil

Die IKK classic ist die größten In‑nungskrankenkasse mit über 100 Jahren Erfahrung. Mit mehr als 3 Millionen Versicherten und 415 000 Arbeitgebern garantiert die IKK classic bestmögliche und wirtschaftliche Versorgung.
Als starker Partner des Handwerks arbeitet die IKK classic eng mit Handwerkskammern, Kreishandwerkerschaften, Landesinnungsverbänden und Unternehmerfrauen im Handwerk zusammen. Durch individuelle Beratung und ein passgenaues betriebliches Gesundheitsmanagement setzen wir den Anspruch „Gesunde Mitarbeiter – gesunde Betriebe“ in die Tat um.

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