VERKAUFSBERATER IM INNENDIENST FÜR HEIZTECHNIK FRANKFURT (DARMSTADT) (M/W/D)

Ariston Group; Darmstadt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für nachhaltige Wärmepumpen in Darmstadt sucht eine engagierte Fachkraft für technische Beratung und Kundenbetreuung. Die Rolle umfasst die Erstellung von Angeboten, Klärung technischer Fragen sowie die Abwicklung von Reklamationen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in Heiz- und Lüftungstechnik und zeichnen sich durch Kundenorientierung und Selbstständigkeit aus.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Altersvorsorgewirksame Leistungen

Unfallversicherung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Affinität für digitale Anwendungen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen.
• Erstellung von Angeboten und technische Auslegung der Geräte.
• Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung.
• Klärung und Abwicklung von Reklamationen.
• Mitarbeit bei Optimierungsprojekten.

Kenntnisse

Produktkenntnisse im Bereich Heiz- und Lüftungstechnik

Gute EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Heiz- und Lüftungstechnik oder Elektrofachkraft

Jobbeschreibung

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.

WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.

Deine Tätigkeiten

• Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen und Angebotsdetails am Telefon oder vor Ort im Verkaufsbüro
• Erstellung von Angeboten – insbesondere technische Auslegung der Geräte, Kalkulation und Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen
• Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung gemeinsam mit dem Team im Innen- und Außendienst
• Klärung und Abwicklung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
• Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für das Verkaufsbüro

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Heiz- und Lüftungstechnik, Elektrofachkraft für Gebäude- und Energiesysteme oder Groß- und Außenhandel, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker
• Produktkenntnisse im Bereich Heiz- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
• Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Deine Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Eine attraktive Vergütung, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub
• Eine hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
• Altersvorsorgewirksame Leistungen, Unfallversicherung und vieles mehr

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleichen Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.