University Pathway Coordinator

ALPADIA Language Schools SA; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Sprachschule in Berlin sucht einen Mitarbeiter in der Abteilung Pathways. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von SchülerInnen bei der Visumbeantragung und der Studienbewerbung sowie die intensive Betreuung vor Ort. Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Hochschulwesen und in der Kundenbetreuung mit, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1). Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Home-Office (teilweise)

Qualifikationen

• Erfahrung mit Bewerbungsprozessen im Hochschulwesen und Kundenbetreuung.
• Fähigkeit zur Teamarbeit und selbstständigen Arbeit.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Erstellung eines personalisierten Zeitplans für Studien-/Arbeitsaufnahme.
• Intensive Betreuung der SchülerInnen vor Ort.
• Unterstützung bei der Visumbeantragung und Universitätsbewerbungen.
• Training des Sales-Teams bzgl. Pathways Produkte.
• Mitarbeit an Alpadia Projekten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

CRM Erfahrung

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Du wirst sehr eng mit dem Head of Pathways aber auch mit unserem Vertrieb Marketing und Customer Care Team zusammenarbeiten. Du bist zuständig für verschiedenste Aufgaben der Abteilung Pathways Germany wie die Durchführung von Bewerbungen internationaler StudieninteressentInnen, die Betreuung unserer SchülerInnen während ihres studienvorbereitenden Sprachkurses, die Unterstützung bei Visumsanträgen und die Optimierung des Customer ß. Er du bist außerdem zuständig für die Sicherstellung der Servicequalität und die Kommunikation mit internen sowie externen Partnern. Weitere Aufgaben umfassen :

Responsibilities

• Erstellung eines personalisierten Zeitplanes für die Aufnahme eines Studiums oder einer Arbeitsstelle in Deutschland
• Intensive Betreuung der SchülerInnen vor Ort, Unterstützung bei der Visumbeantragung und Durchführung der Bewerbungen für die Universität
• Austausch mit unserem globalen Verkaufs- und Buchungsteam sowie mit internationalen Agenturen
• Training des Sales-Teams bzgl. der Pathways Produkte
• Mitarbeit bei Alpadia Projekten, Update der Materialien für KursteilnehmerInnen und Partner

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung mit Bewerbungsprozessen im Hochschulwesen und Kundenbetreuung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Hilfsbereitschaft und Engagement
• Dienstleistungsorientierung und Erfahrung mit CRM wünschenswert
• Fähigkeit sowohl zu selbstständiger Arbeit als auch zur Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1)
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Internet und Teams

Location & Work Arrangement

• Ort des Arbeitsplatzes: Berlin (Deutschland) & Home-Office (teilweise)
• Eintrittsdatum: Februar 2026
• Remote Work: Yes
• Employment Type: Full-time
• Flexible Arbeitszeiten, unbefristet, Vollzeit, 375h / Woche (Montag‑Freitag), 30 Tage Urlaub