Touristikfachkraft (m/w/d) & Verkauf Asien Reisen

Papaya Tours GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Reiseveranstalter in Deutschland sucht eine Touristikfachkraft für die Kundenberatung und den Verkauf von Reisen nach Asien. Die Aufgabe beinhaltet die Datenerfassung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten. Der idealen Kandidat bringt eine fundierte Ausbildung in der Touristik sowie gute Englischkenntnisse mit. Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Vorteile, darunter Home Office Modelle und kostenlose Reisen.

Leistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

3 Tage Sonderurlaub bei Reisen

Kostenlose Gruppenreisen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur sind von Vorteil.
• Zielorientiert und flexibel.

Aufgaben

• Datenerfassung und Produktpflege.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Kundenberatung und Verkauf überwiegend per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Asien-Destinationskenntnisse

MS Office

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fundierte touristische oder akademische Ausbildung

Jobbeschreibung

Touristikfachkraft (m/w/d) & Verkauf Asien Reisen

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Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.

Aufgaben

• Datenerfassung- und Produktpflege
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
• Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
• Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
• Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
• Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
• Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
• Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
• Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
• Einbindung in das Qualitätsmanagement
• Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung

Profil

• Sie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
• Sie haben bereits erste Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung oder Datenpflege.
• Sie haben sehr gute Asien – Destinationskenntnisse
• Sie sind zielorientiert, flexibel, teamorientiert, offen und arbeiten sehr genau
• Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus
• Sie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
• Sie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
• Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
• monatlicher Team Lunch
• verschiedene Home Office Modelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sorgfältige Einarbeitung
• Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
• 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
• Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
• Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.