Telefonoperator (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Telefonoperator (m/w/d) für ein Luxushotel in München. In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie Aufgaben wie die Entgegennahme von Telefonaten, die Bearbeitung von Nachrichten und die Überwachung der Brandmeldezentrale. Voraussetzung sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung und verschiedene Mitarbeiterbenefits an.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Vergünstigtes MVG Job-Ticket

Mitarbeitercasino mit Essenszuschuss

Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbar.
• Berufserfahrung in der Telefonzentrale von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten gemäß Standards.
• Bearbeitung und Verteilung von Nachrichten und Faxen.
• Überwachung der Brandmeldezentrale und korrekte Weiterleitung von Notrufen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kenntnisse in Microsoft Office

Kenntnisse in Hotelsoftware Suite 8

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

Tools

Suite 8

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Telefonoperator (m/w/d) in München

Ort: München

Lage: Zentrum

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 250 - 300 Zimmer

Art des Betriebes: Luxushotel

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten gemäß den vorgegebenen Standards, Annahme und Abwicklung von Weckrufen
• Bearbeitung und Verteilung von Nachrichten, v.a. von Faxen für Gäste
• Anbieten von Serviceleistungen für die Gäste wie Heraussuchen von Telefonnummern. Pflege der Telefondateien in den verschiedenen Softwaresystemen
• Überwachung der Brandmeldezentrale, der Notrufe aus Fahrstühlen, Zimmern und der Lifte sowie korrekte Weiterleitung der Notrufe und Alarmmeldungen
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Telefonzentrale von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8 sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; alle weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil
• Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung
• Vergünstigtes MVG Job-Ticket
• Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigem Essenszuschuss
• Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von München
• Flexible Arbeitszeiten sowie viele weitere Vorteile

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem

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3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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