Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Montabaur; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Rheinland-Pfalz sucht telefonische Kundenberater (m/w/d) im Raum Koblenz. Die Position bietet eine strukturierte Einarbeitung, die Möglichkeit für Quereinsteiger und ein flexibles Arbeitsumfeld mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche. Anforderungen umfassen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute kommunikative Fähigkeiten. Bewerbungen erfolgen über die Online-Plattform oder per E-Mail.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

2 Tage Homeoffice pro Woche

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr).
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen.
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z. B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen).
• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch oder per E-Mail.
• Hilfe bei Störungen, damit alles reibungslos funktioniert.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

Gute kommunikative Fähigkeiten

Freundliches Auftreten am Telefon

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenberater (m\/w\/d) für ein führendes Unternehmen im Telekommunikations-Bereich im Raum Koblenz!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind kommunikativ und serviceorientiert und möchten in einem modernen Umfeld Ihre kaufmännischen Kenntnisse einbringen?

Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung als telefonischer Kundenberater (m\/w\/d) im Raum Koblenz!

Perspektiven

• Quereinsteiger (m\/w\/d) herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z. B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch oder per E‑Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Hilfe bei Störungen, damit alles reibungslos funktioniert
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedesungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.