Technology Sales Consultant (w / m / d)

Righthead GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für CX-Lösungen sucht einen Technology Sales Consultant (m/w/d) in Düsseldorf. Du bist verantwortlich für den Verkauf von innovativen CX-Lösungen und bringst deine Expertise in den B2B-Vertrieb ein. Deine Aufgaben umfassen die Identifikation und Qualifizierung potenzieller Kunden sowie die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungsangebote. Neben einer unbefristeten Anstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen bietet das Unternehmen umfangreiche Benefits wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Software- oder Technologielösungen.
• Sehr gutes Verständnis von Contact-Center-as-a-Service und Conversational AI.
• Sichere Kommunikation auf C-Level und in Workshops.

Aufgaben

• Verkauf und Platzierung führender CX-Plattformen.
• Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln.
• Den gesamten Sales-Cycle steuern.

Kenntnisse

B2B-Vertrieb von Softwarelösungen

Technologieverständnis

Consultative Selling

Lösungsorientiertes Arbeiten

Präsentationsfähigkeiten

Tools

CRM- oder Ticketing-Plattformen

NICE

Salesforce

Cognigy

Zendesk

Jobbeschreibung

Als Technology Sales Consultant (m / w / d ) bist du die Brücke zwischen innovativen Lösungen und Entscheidern. Du erkennst Chancen, baust starke Beziehungen auf und positionierst unseren Auftraggeber als strategischen Partner. Du agierst nicht als typischer Verkäufer, sondern als Berater, der technische Komplexität verständlich macht und fundierte Entscheidungen ermöglicht.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen :

Start ab 01.02.2026 möglich | Vollzeit | unbefristet | 100% Homeoffice oder Hybridmodell | flexible Arbeitszeiten | Sprachen : Deutsch (C2) und Englisch (C1)

Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.

Deine Aufgaben

Dein Fokus liegt auf dem Verkauf und der Platzierung von führenden CX- und Contact-Center-Plattformen (z. B. NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce, Zendesk oder vergleichbare Lösungen) sowie dem konzerneigenen Softwareprodukt iX Hero , das Service Center und Mitarbeiterkommunikation messbar verbessert.

Als Technology Sales Consultant (m / w / d) wirst du außerdem :

• Potenzielle Kunden im Bereich Customer Service, Contact Center und CX identifizieren und qualifizieren .
• Entscheider in Zielunternehmen proaktiv ansprechen .
• Kundenanforderungen (technisch & fachlich) analysieren und in passende Lösungsangebote übersetzen.
• Use Cases und Business-Szenarien entwickeln , wie z. B. KI-gestützte Voice- und Chatbots und Automatisierung von Standardanfragen.
• Angebote in enger Abstimmung mit internen Teams (Solution Design, Pricing, Legal) erstellen .
• Den gesamten Sales-Cycle von der ersten Kontaktaufnahme über Scoping-Workshops bis zum Closing steuern .
• Pitch-Termine vorbereiten und durchführen , inkl. Storyline, Business Case und Präsentationsunterlagen.
• Bei Rahmenverträgen , Partnerschaften und ggf. Co-Selling-Ansätzen mit Technologiepartnern mitarbeiten .

Dein Profil

Unser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du :

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von Software- oder Technologielösungen hast (idealerweise im CX-, Contact Center oder SaaS-Umfeld).
• Über ein sehr gutes Verständnis von Technologieplattformen verfügst, bevorzugt in einem oder mehreren der folgenden Bereiche : Contact-Center-as-a-Service (CCaaS), Conversational AI / Voicebots / Chatbots, CRM- oder Ticketing-Plattformen.
• Erfahrungen mit Tools wie NICE, Cognigy, Parloa, Salesforce und Zendesk sind ein klarer Pluspunkt – alternativ : schnelle Auffassungsgabe und nachweisbare Lernkurve in ähnlichen Systemen.
• Die Fähigkeit mitbringst, die Rolle dieser Plattformen und deren technische Zusammenhänge in einer End-to-End-CX-Landschaft verständlich zu erklären - sowohl für IT als auch für Fachbereiche.
• Lösungsorientiert arbeitest , gute Fragen stellst und immer im Sinne des Kundennutzen denkst.
• Erfahrung mit Consultative Selling , Solution Selling oder einem ähnlichen Beratungsansatz gesammelt hast.
• Dich auf C-Level, in Workshops und bei Präsentationen sicher fühlst.
• Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (min. C1) mitbringst (weitere Sprachen sind ein Plus).
• Dienstreisen als willkommene Abwechslung siehst.

Idealerweise hast du

• Erfahrung im Umfeld BPO / Outsourcing oder Managed Services.
• Verständnis für Serviceprozesse (z. B. Customer Care, Technical Support, Backoffice, Field Service).
• Kontakte in Branchen wie Telko, Energie, E-Commerce, Versicherungen, Banken oder anderen serviceintensiven Industrien.

Deine Benefits

• Unser Auftraggeber möchte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Arbeite bequem und flexibel von deinem 100% Homeoffice-Arbeitsplatz.
• Es erwartet dich große Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von Go-to-Market-Ansätzen für Technologie & Services sowie eine enge Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Tech-, Operations- und Strategieleuten.
• Wir bieten dir Zugang zu einem internationalen Unternehmensumfeld mit starken Technologie-Partnerschaften und ein Team, in dem Innovation, Lernen und Experimentieren ausdrücklich erwünscht sind.
• Du bekommst eine attraktive Vergütung , die noch durch einen Bonus ergänzt wird.
• Mit 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für unseren Auftraggeber selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten , speziell mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
• Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios .
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist unserem Auftraggeber wichtig – erhalte einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und Zugang zu innovativen Technologien.

Du willst mit uns durchstarten?

Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)- Lösungen und Technologiedienstleistungen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zu.

Dein Ansprechpartner

RIGHTHEAD GmbH

Tullnaustrasse 20, 90402 Nürnberg / Germany

[e-mail]

0911 9339 3437

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Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.