Technischer Projektberater mit Fokus IT-Support (m/w/d)

Exclusive Associates; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. In diesem spannenden Umfeld betreuen Sie Kundenanfragen, unterstützen bei cloudbasierten Dokumentenmanagementlösungen und installieren Softwareanwendungen. Ideale Kandidaten haben erste Erfahrungen im IT-Support, grundlegende Kenntnisse in Dokumentenmanagement und sind teamfähig. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Nutzung eines Dienstwagens und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten mit mobiler Arbeit

Nutzung eines Dienstwagens, auch privat

Gesundheitsförderung und Prävention

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Zusatzversicherungen

Beteiligung an Mobilitätsprogrammen

36-Stunden-Woche für Work-Life-Balance

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Support.
• Sichere Kommunikation mit Anwendern.
• Grundkenntnisse in Softwareprodukten.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen telefonisch und vor Ort.
• Administration von cloudbasierten Dokumentenmanagementlösungen.
• Installieren und Warten von Softwareanwendungen.

Kenntnisse

Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder einer vergleichbaren Kundenbetreuung

Professionelles und sicheres Auftreten im Kontakt mit Anwendern

Technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken

Teamplayer mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke

Tools

Dokumentenmanagementlösungen

Jobbeschreibung

Überblick

Starte deine Karriere in einem modernen Umfeld, das deine Entwicklung fördert und dir Raum für eigene Ideen gibt. Du arbeitest in einem unterstützenden Team, das dich bei spannenden IT-Projekten begleitet. Hier kannst du eigenverantwortlich Verantwortung übernehmen und gleichzeitig von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit runden das attraktive Gesamtpaket ab.

Deine Aufgaben

• Betreue Kundenanfragen telefonisch, per Fernzugriff oder direkt vor Ort
• Unterstütze bei der Nutzung und Administration von cloudbasierten Dokumentenmanagementlösungen
• Installiere und warte Softwareanwendungen bei Kunden und stelle deren einwandfreie Funktion sicher
• Analysiere technische Störungen und entwickle praktikable Lösungen, die du nachvollziehbar dokumentierst
• Arbeite eng mit Entwicklungsteams und Beraterkollegen zusammen, um komplexe Herausforderungen effizient zu meistern
• Hilf bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten und koordiniere technische Anforderungen
• Berate Kunden im Rahmen von technischen Präsentationen und unterstütze bei der Angebotserstellung
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Teamarbeit

Dein Profil

• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder einer vergleichbaren Kundenbetreuung
• Professionelles und sicheres Auftreten im Kontakt mit Anwendern
• Grundkenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement oder ähnlichen Softwareprodukten
• Technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Engagement
• Teamplayer mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und stetig weiterzuentwickeln

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• 🚗 Nutzung eines Dienstwagens, auch privat nutzbar
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und Prävention
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und berufliche Entwicklung
• 🛡️ Unterstützung durch betriebliche Zusatzversicherungen
• 🎁 Beteiligung an Mobilitätsprogrammen wie Fahrrad-Leasing
• 🕒 Eine attraktive 36-Stunden-Woche, die Raum für Work-Life-Balance lässt
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Regelmäßige Team-Events und Möglichkeiten zum fachlichen Austausch
• 🛡️ Moderne digitale Arbeitsumgebungen mit zeitgemäßer Ausstattung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail] Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.