Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im technischen Kundendienst in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter für den technischen Kundendienst. In dieser Rolle unterstützen Sie Kundenanfragen, diagnostizieren technische Probleme und führen Schulungen durch. Erwartet wird eine Erfahrung von mindestens 2 Jahren im mobilen Kundenservice sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Ihr Arbeitsplatz bietet Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Stabiles Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung

Aktive Mitgestaltung von Prozessen

Regelmäßige Teamevents

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Spanischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung im Bereich Elektromechanik oder verwandten Bereichen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuen von Kundenanfragen im technischen Bereich.
• Diagnostizieren von technischen Problemen und Erarbeiten von Lösungen.
• Unterstützen bei der Installation und Wartung von Geräten.
• Durchführen von Schulungen für Kunden zur Nutzung von Produkten.
• Reisen zu Kundenstandorten innerhalb Deutschlands und gelegentlich ins europäische Ausland.
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen und Kundenfeedback.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Technisches Verständnis

Problemlösungsfähigkeiten

Reisebereitschaft

Jobbeschreibung

Überblick

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung im technischen Kundendienst? In dieser Position hast du die Möglichkeit, sowohl in Deutschland als auch gelegentlich in angrenzenden europäischen Ländern tätig zu sein. Du wirst Teil eines motivierten Teams und erhältst die Chance, deine Fähigkeiten in einem stabilen Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und technische Lösungen anbietest, könnte dies die perfekte Stelle für dich sein!

Deine Aufgaben

• Betreuen von Kundenanfragen im technischen Bereich
• Diagnostizieren von technischen Problemen und Erarbeiten von Lösungen
• Unterstützen bei der Installation und Wartung von Geräten
• Durchführen von Schulungen für Kunden zur Nutzung von Produkten
• Reisen zu Kundenstandorten innerhalb Deutschlands und gelegentlich ins europäische Ausland
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen und Kundenfeedback

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Spanischkenntnisse sind von Vorteil
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Erfahrung im Bereich Elektromechanik oder verwandten Bereichen ist von Vorteil

Deine Benefits

• 🚗 Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten zur Verbesserung deiner Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Stabiles Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
• 🎁 Attraktive Vergütung mit einem festen und variablen Anteil
• 🕒 Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Produkten
• 🤝 Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
• 💻 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und notwendige Technologie

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter [e-mail] oder Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.