Technischer Kundenbetreuer LuG Software (m/w/d)

TP; Cottbus; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

29 Urlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

VBB-Firmenticket Zuschuss

Firmenradleasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mahlzeiten in hauseigener Cafeteria

Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Job summary

TP Cottbus GmbH sucht am Standort Cottbus einen 1st. Level Techniker für Lexware Desktop-Produkte (m/w/d). Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen, analysierst Störungen und behebst diese zuverlässig.

Standort ist Cottbus, Startdatum 16.11.26. Vollzeit mit Einarbeitung vor Ort, danach remote möglich. Du bringst Erfahrung im Support von Lexware Desktop-Produkten sowie gute Netzwerktechnikkenntnisse mit.

Qualifications

• Berufserfahrung in der IT-Branche - Erfahrung im technischen Kundensupport von Lexware wären ideal.
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerktechnik.
• Du gehst technischen Problemen systematisch auf den Grund und entwickelst passende Lösungen.
• Du kommunizierst verständlich und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker ) ist von Vorteil, ein technisches Studium oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität jedoch ebenfalls herzlich Willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

Responsibilities

• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und der Nutzung von Lexware Desktop Produkten.
• Du analysierst und behebst technische Störungen im Zusammenhang mit den Softwarelösungen.
• Du unterstützt bei Netzwerkproblemen, die den Einsatz der Lexware Desktop Produkte betreffen.

Skills

IT-Branche

Netzwerke

Kundensupport

Kommunikation

Education

IT-Ausbildung

Technisches Studium

Quereinsteiger mit IT-Affinität

Tools

Lexware Desktop

Job description

Über uns:

Im Auftrag unseres Kunden Haufe-Lexware - eine bekannte deutsche Marke für kaufmännische Software und Buchhaltungssoftware - suchen wir für den Standort inCottbusengagierte 1st. Lvl Techniker für Lexware Desktop-Produkte (m/w/d).

Du hast Erfahrung im Support von Lexware Desktop-Produkten und gute Netzwerkkenntnisse? Dann verstärke unser Team am Standort Cottbus! Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer Lexware Desktop-Lösungen, analysierst technische Störungen und sorgst für eine zuverlässige Behebung.

Standort: Cottbus, Deutschland
Startdatum: 16.11.26
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsmodell: Einarbeitung vor Ort in Cottbus, anschließend remote möglich.

Dein Profil:

• Berufserfahrung in der IT-Branche - Erfahrung im technischen Kundensupport von Lexware wären ideal
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerktechnik.
• Du gehst technischen Problemen systematisch auf den Grund und entwickelst passende Lösungen.
• Du kommunizierst verständlich und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker ) ist von Vorteil, ein technisches Studium oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität jedoch ebenfalls herzlich Willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und der Nutzung von Lexware Desktop Produkten.
• Du analysierst und behebst technische Störungen im Zusammenhang mit den Softwarelösungen.
• Du unterstützt bei Netzwerkproblemen, die den Einsatz der Lexware Desktop Produkte betreffen.

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
• Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter0800 3 430 430oder kontaktiere uns gerne per E-Mail [e-mail].

Erfahre mehr über uns aufhttps://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team
TP Germany

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.