Technischer Kundenberater Lexware Software (m/w/d)

TP Cottbus GmbH; Deutschland; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

29 Urlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss VBB-Firmenticket

Firmenradleasing

Gesundheitsförderung

Cafeteria & Getränke

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

TP Germany sucht einen motivierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) als Kundenberater und Operations Customer Expert in Cottbus. Nach einer intensiven Einarbeitung bearbeiten Sie Kundenanfragen professionell und unterstützen bei technischen Fragen rund um Lexware Desktop Produkte.

Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag in Vollzeit oder Teilzeit, remote Arbeitsort sowie 29 Urlaubstage und weitere Zusatzleistungen. Startdatum: 30.11., Arbeitszeiten Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in Lexware Desktop Produkten.
• Erfahrung in Betreuung und techn. Support dieser Produkte.
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerktechnik.
• Technische Probleme systematisch analysieren und Lösungen ableiten.
• Kommunikation ist verständlich; kunden- und serviceorientiert arbeiten.
• Eine IT-Ausbildung oder technisches Studium ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)

Responsibilities

• Unterstützt Kunden bei technischen Fragen und der Nutzung von Lexware Desktop Produkten.
• Analysiert und behebt technische Störungen im Zusammenhang mit Softwarelösungen.
• Unterstützt bei Netzwerkproblemen, die Lexware Desktop Produkte betreffen.

Skills

Lexware Desktop

Technischer Support

Netzwerktechnik

Kommunikation

Kundenorientierung

Deutsch C2

Education

IT-Ausbildung/Technikstudium

Tools

Lexware Desktop

Job description

Über uns:

Starte deine Karriere als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert in Cottbus.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers professionell zu bearbeiten.

Arbeitsort: Remote
Startdatum: 30.11.
Arbeitszeiten: Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr

Dein Profil:

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Lexware Desktop Produkten.
• Du bringst Erfahrung in der Betreuung und im technischen Support dieser Produkte mit.
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerktechnik.
• Du gehst technischen Problemen systematisch auf den Grund und entwickelst passende Lösungen.
• Du kommunizierst verständlich und arbeitest kunden- und serviceorientiert
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder technisches Studium (z. B. Fachinformatiker ) ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und der Nutzung von Lexware Desktop Produkten.
• Du analysierst und behebst technische Störungen im Zusammenhang mit den Softwarelösungen.
• Du unterstützt bei Netzwerkproblemen, die den Einsatz der Lexware Desktop Produkte betreffen.

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
• Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Interesse geweckt?

Entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an [e-mail].

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TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.