Kaufmännischer Kundenberater Lexware LuG Software (m/w/d)

TP Cottbus GmbH; Deutschland; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

29 Urlaubstage

Schichtplanung

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zum VBB-Firmenticket

Firmenradleasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mahlzeiten in hauseigener Cafeteria

Kostenlose Getränke

Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Job summary

TP Cottbus GmbH sucht kaufmännische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Kundenberater und Operations Customer Expert in Cottbus. Nach umfassender Schulung bearbeiten Sie Kundenanfragen professionell.

Arbeitsort ist remote; Startdatum 30.11.; Arbeitszeiten Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr. Unbefristeter Vertrag in Vollzeit oder Teilzeit mit Vorteilen wie Gesundheitsförderung, Ticketzuschuss und kostenfreien Getränken.

Qualifications

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung im Büro- und Verwaltungsumfeld.
• Vorerfahrungen im inhaltlichen Support, ideal Lexware Lohn und Gehalt Desktop-Produkte.
• Gute Computerkenntnisse und technisches Verständnis.
• Sicheres Zahlenverständnis und strukturiertes Denkvermögen, insbesondere für administrative Aufgaben.

Responsibilities

• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonie, Datenbanken).
• Telefonische bzw. schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Lohn- und Gehaltsabrechnungen.
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Kundenkorrespondenz.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich.
• Perspektivisch Second-Level Bearbeitung weitergeleiteter Vorgänge.

Skills

Kundenservice

Dienstleistungsorientierung

EDV-Kenntnisse

Zahlenverständnis

Büroorganisation

Lexware Lohn und Gehalt

Tools

Lexware Lohn- und Gehalt Desktop-Produkte

Job description

Starte deine Karriere als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt alsKundenberater und werde Operations Customer Expert in Cottbus.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers professionell zu bearbeiten.

Arbeitsort: Remote
Startdatum: 30.11.
Arbeitszeiten: Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr

Wir bieten Dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
• Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Dein Profil:

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung im Büro und Verwaltungsumfeld
• Vorerfahrungenim inhaltlichen Support für Lexware Lohn und Gehalt Desktop-Produkte sind von Vorteil
• Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität.
• Ein sicheres Zahlenverständnisund strukturiertes Denkvermögen, insbesondere für administrative und verwaltende Tätigkeiten
• Vorerfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Erfahrung in der Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsabrechnung sind von Vorteil, z. B. aus Tätigkeiten als Personalsachbearbeiter , HR Administrator , Payroll Specialist , Steuerfachangestellte Finanz- Lohnbuchhalter oder aus vergleichbaren Positionen.

Deine Aufgaben

• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
• Telefonische und /oder schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Lohn- und Gehaltsabrechnungen
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Kundenkorrespondenz
• Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten sowie Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
• Perspektivisch-Second-Level Tätigkeit: Bearbeitung von weitergeleiteten Vorgängen

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter0800 3 430 430oder kontaktiere uns gerne per E-Mail [e-mail].

Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

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Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.