Technische Mitarbeiter*in (w/m/d)

Lanthan Safe Sky; Deutschland; Remote; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen der Windenergie sucht einen erfahrenen technischen Supportmitarbeiter. Verantwortlichkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden und die Koordination von Serviceeinsätzen. Bewerber müssen über mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Branche und starke technische sowie kommunikative Fähigkeiten verfügen. Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Benefits wie 30 Tage bezahlter Urlaub werden angeboten.

Leistungen

30 Tage bezahlter Urlaub

Vollständige Büroausstattung

Flexible Arbeitszeiten

Dienstliche Bahncard25

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus Disposition, Wind und/oder Service.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein.
• Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf durch technische Unterstützung.
• Koordination der Serviceeinsätze und Planung von Ressourcen.
• Lösung technischer Fragestellungen in Projekten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Selbstorganisation

Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch)

Tools

MS Office

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Die Stelle ist remote und zunächst befristet auf 1 Jahr zu besetzen.

Aufgaben

• Du verantwortest den reibungslosen Ablauf bei unseren Kund*innen durch deine herausragende technische Unterstützung
• Du koordinierst die Serviceeinsätze, planst Ressourcen und Materialien
• Du löst technische Fragestellungen in Projekten und unterstützt unsere Installationsteams remote oder vor Ort
• Du beantwortest Kundenanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Du kontrollierst Installationsdokumentationen und pflegst Daten in ERP- und Ticketsystemen

Qualifikation

• Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, idealerweise aus den Bereichen Disposition, Wind und/oder Service
• Du beweist ein gutes technisches Verständnis
• Du bringst eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit, ebenso eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Du bist Teamplayer mit vollem Einsatz für Kundenzufriedenheit und Teamerfolg
• Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation sowie Verantwortungsbewusstsein
• Du zeigst Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Du bringst Sprachkenntnisse mit: sehr gutes Deutsch und Englisch

Vorteilhafte Zusatzqualifikationen:

● Erfahrung in der Windenergie sind ein klarer Vorteil

● Du hast bereits mit MS Office und CRM-Tools (z.B. Zendesk oder work4all) gearbeitet

Benefits

• Trage signifikant dazu bei, dass die Akzeptanz für Windenergie weiter steigt - wir bieten Dir die Atmosphäre eines etablierten Start-ups in einem hochinnovativen und zukunftsorientierten Marktumfeld
• Du kannst bei uns anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem wachsenden Team übernehmen und dabei über Dich hinauswachsen
• Wir arbeiten agil und in flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege und eine offene Fehlerkultur gehören bei uns dazu
• Erlebe eine wertschätzende Kultur, in der Du als Mensch zählst
• Arbeite in einem Set-up, das zu Deinem Leben passt: ob hybrid, in flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeit - Du entscheidest, was am besten zu Dir passt
• Erhalte eine vollständige Ausrüstung Deines Arbeitsplatzes zu Hause inklusive Lenovo Laptop, zwei Monitore, höhenverstellbarem Tisch und ergonomischem Bürostuhl
• Zeit für Erholung - genieße die Auszeit, die Du brauchst, mit 30 Tagen bezahltem Urlaub im Jahr
• Attraktive Benefits runden unser Angebot ab: Von dienstlicher Bahncard25 zur privaten Nutzung bis zur Unterstützung bei Deiner betrieblichen Altersversorgung haben wir einiges zu bieten

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!