Techniker für Technischen Support (d/w/m)

Zoiss Engineering GmbH; Lörrach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Engineering-Unternehmen in Baden-Württemberg sucht einen Techniker für technischen Support (d/w/m). Die Rolle umfasst 1st- und 2nd-Level-Support, Behebung von Maschinenproblemen sowie Schulungen. Voraussetzung sind eine technische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet übertarifliche Bezahlung und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Gründliche Einarbeitung

Übertarifliche Bezahlung

30 Tage bezahlten Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Einschlägige Kenntnisse in Betriebswirtschaft und interkulturelle Erfahrungen.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support und Behebung von Maschinenproblemen.
• Bearbeitung von Kundenmeldungen und Reklamationen.
• Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen.
• Remote-Bedienungsunterstützung und Troubleshooting.
• Aktive Unterstützung des Serviceaußendienstes.
• Durchführung von Service-Schulungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Flexibilität

CPU-Programmierkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Techniker für Technischen Support (d/w/m)

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren. Mehr Informationen unter www.zoiss.de

Ort

Therwil, Basel-Landschaft, Schweiz

Aufgaben

• 1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld
• Zielgerichtete Bearbeitung und Behebung der von Kunden und/oder Partnern gemeldeten Fehler-/Störmeldungen oder Reklamationen unserer Anlagen im Feld
• Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen beim Kunden
• Remote-Bedienungsunterstützung, Troubleshooting für die Kunden
• Aktive Unterstützung des Serviceaußendiensts vor Ort
• Durchführung von Service-Schulungen an den zugeteilten Produktgruppen für die Kollegen im Service

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker, Meister oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder Vergleichbar
• „Service-Gen“
• Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und interkulturelle Kenntnisse
• CPU-Programmierkenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• eine gründliche Einarbeitung
• überTarifliche Bezahlung
• 30 Tage bezahlten Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• BAV und VWL

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.