Technical Sales Manager (m/w/d) Intralogistik-IT

HÖRMANN Holding GmbH & Co. KG; Ismaning; Hybrid; EUR 80.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Dienstwagen

Attraktives Gehalt

Weiterbildung

Team & Sicherheit

Rente & JobRad

Zusammenfassung

HÖRMANN Intralogistics sucht einen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales in München (nahe Ismaning). Sie betreuen Bestandskunden im IT- und Prozessumfeld, beraten zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten und identifizieren Potenziale für Vertrieb und Ausbau.

Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, klären Machbarkeit technischer Anforderungen, erstellen Angebote und begleiten den Prozess bis zur Beauftragung. Reisebereitschaft ca.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb.
• Erfahrung in der automatisierten Intralogistik ist vorteilhaft.
• Gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien.
• Kundenorientierung, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Deutsch C1, Englisch B2; Reisebereitschaft ca. 40%.

Aufgaben

• Kundenbetreuung proaktiv im Prozess- und IT-Bereich, Beratung zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Lifecycle-Management, Software-Updates und Entwicklung bestehender Lösungen.
• Angebotserstellung und Kalkulationen gemeinsam mit Fachabteilungen bis Beauftragung.
• Zusammenarbeit mit Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb; Kundentermine vor Ort oder Workshops.
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Kenntnisse

Key Account Management

IT-Service

Technischer Vertrieb

Intralogistik IT

WMS/MFS

AutoStore

Deutsch C1

Englisch B2

Reisebereitschaft 40%

Tools

WMS

MFS

AutoStore

Jobbeschreibung

Bring Technik, Kunden und Vertrieb zusammen – bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in München (nahe Ismaning) und werde Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst automatisierte Lagerprozesse und möchtest deine technische Erfahrung dort einsetzen, wo sie für unsere Kunden den größten Unterschied macht? Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Bestandskunden bei Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Intralogistiksysteme. Du analysierst Änderungs- und Erweiterungswünsche, klärst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen die technische Machbarkeit und entwickelst daraus passende Lösungen und Angebote. Dabei erkennst du zusätzliche Optimierungs- und Vertriebspotenziale und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
• Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
• Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
• Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
• Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.