Technical Consultant (w/m/d)

TIMETOACT Software & Consulting GmbH; Köln; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Köln sucht einen Technical Consultant, der moderne ServiceNow-Lösungen konzipiert und implementiert. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das digitale Workflows optimiert und innovative Lösungen für Kunden entwickelt. Die Position bietet dir die Freiheit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen, einschließlich Home Office-Optionen. Ideale Kandidaten haben 2-3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow und hervorragende kommunikative Fähigkeiten. Zusätzliche Benefits und Weiterbildungsangebote sind Teil des Pakets.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Regelmäßige Weiterbildungen

Kostenlose Getränke

30 Tage Urlaub

Firmenevents

Jobrad

Qualifikationen

• Mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung mit ServiceNow.
• Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, ITOM oder ITAM.
• Erfahrung mit Systemintegrationen über APIs.

Aufgaben

• Konzeption und Implementierung von ServiceNow-Lösungen.
• Übersetzung von Anforderungen in technische Lösungen.
• Begleitung von Implementierungs- und Testphasen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studium in Mathematik, Ingenieurwesen oder Informatik

Tools

ServiceNow

REST APIs

SOAP APIs

Jobbeschreibung

Bringe ServiceNow und Business-Ziele in Einklang!

FWX | Köln oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wofür wir dich suchen

Als Technical Consultant (w/m/d) bist du ein wichtiger Teil unserer ServiceNow-Projekte und unterstützt bei der Umsetzung moderner, skalierbarer Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen. Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung digitaler Workflows, die Prozesse effizienter und transparenter machen.

Du bringst dich sowohl technisch als auch konzeptionell ein, setzt Anforderungen strukturiert um und begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer ServiceNow‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleg*innen zusammen, übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung und entwickelst deine technische Expertise kontinuierlich weiter.

Was du bei uns bewegst

• Du konzipierst, implementierst und konfigurierst ServiceNow‑Lösungen in ausgewählten Modulen (z. B. ITSM, ITOM, CSM, GRC/IRM oder ITAM) auf Basis von Kundenanforderungen und gängigen Best Practices
• In enger Zusammenarbeit mit Business Consultants und relevanten Stakeholdern unterstützt du bei der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
• Du wirkst bei der Integration von ServiceNow mit externen Systemen über REST/SOAP‑APIs oder Middleware‑Lösungen mit
• Dubegleitest Implementierungs‑ , Test‑ und Supportphasen und bringst dich aktiv in die technische Umsetzung ein
• Du nimmst an Workshops und Design‑Sessions teil und unterstützt bei der Erarbeitung technischer Lösungsansätze
• Du baust dir kontinuierliches Wissen auf, entwickelst Best‑Practise und bringst dich in unsere Continuous‑Improvement‑Initiativen ein
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Mathematik, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich
• Du bringst idealerweise zwei bis drei Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow mit und hast bereits an Implementierungs‑ oder Weiterentwicklungsprojekten mitgearbeitet
• Du hast erste bis vertiefte Kenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow‑Modulen, z. B. ITSM, CSM, ITOM, IRM oder ITAM
• Du hast Erfahrung im Umgang mit ServiceNow‑Bordmitteln wie Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flow Designer oder Script Includes
• Du hast erste Berührungspunkte mit Systemintegrationen, z. B. über REST‑ oder SOAP‑APIs, oder bringst die Bereitschaft mit, dich hier weiterzuentwickeln
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus
• Deine analytische und strukturierte Vorgehensweise runden dein Profil ab
• ServiceNow‑Zertifizierungen wie
  • Certified System Administrator (CSA),
  • Certified Implementation Specialist (CIS) (z. B. ITSM, ITOM, ITAM, SecOps) oder
  • Certified Application Developer (CAD)
  sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

Flowworkx ist ein neuer und ambitionierter Akteur in der Welt der IT‑Beratung und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer ServiceNow‑Umgebung auszuschöpfen. Wir beraten, implementieren und optimieren, aber vor allem schaffen wir nachhaltige Wirkung. Bei flowworkx glauben wir an eine offene und integrative Kultur, in der jeder er selbst sein kann. Wir arbeiten zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team. Hier haben Sie die Freiheit, sich weiterzuentwickeln, zu lernen und etwas zu bewegen – auf Ihre eigene Art und Weise.

Die Flowworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP – einem der führenden IT Dienstleister für Cloud‑Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.600 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel‑ und Osteuropa sowie Südostasien.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy‑Angeboten und unserer GROUP‑weitenden Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular. So erreichen deine Unterlagen direkt die richtige Ansprechperson. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work‑Life Integration.

Regelmäßige Aus‑ und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

Bis zu 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR‑Kultur:

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU‑Ausland oder den EFTA‑Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker‑Turniere, Hackathons und Outdoor‑Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

Ansprechperson

Verena Kirstein