Technical Account Manager - IT Beratung / Informatik / Kundenbetreuung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen bietet die Position eines Technical Account Managers in Dresden an. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Enterprise-Kunden im IT-Bereich und verantworten die Installation sowie technische Beratung zu ESET-Produkten. Bewerbungen sind einfach und ohne Anschreiben möglich.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive

Attraktive und faire Vergütung

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Gesundheitsangebote und diverse Events

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Erweitertes Verständnis über Server- sowie Netzwerkarchitektur.

Aufgaben

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment.
• Installation, Implementierung sowie Migration von ESET-Produkten.
• Dokumentation der technisch relevanten Themen im Rahmen von Kundenprojekten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Präsentationsfähigkeiten

Verbal kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium der Informatik oder IT-Forensik

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Technical Account Manager - IT Beratung / Informatik / Kundenbetreuung (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Das sind Deine Aufgaben:

• Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise Segment für alle technisch relevanten Themen
• Proaktives Management der zugewiesenen Accounts sowie Koordinierung und Monitoring der Bearbeitung von Anfragen
• Installation, Implementierung sowie Migration von ESET-Produkten sowie technische Beratung rund um das ESET Produktportfolio
• Analyse von komplexen Umgebungen hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten und Schwachstellen und umfangreiche Beratung von Kunden zu IT-Security-Themen
• Proaktive Kundenkommunikation über produktrelevanten Veränderungen
• Dokumentation der technisch relevanten Themen im Rahmen von Kundenprojekten
• Projekt- und Eskalationsmanagement

Das bieten wir Dir:

• Sicherer und topmoderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungschancen
• Attraktive und faire Vergütung inkl. betrieblicher Altersversorgung und weiteren Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, firmeninternen Gesundheitsangeboten und diversen Events
• Offene, kooperative Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, IT-Forensik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie Berufserfahrung im IT Umfeld (mindestens fünf Jahre)
• Erweitertes Verständnis über Server- sowie Netzwerkarchitektur
• hohe analytische Fähigkeiten
• ausgeprägte Kundenorientierung
• sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation in Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Jobangebot Technical Account Manager - IT Beratung / Informatik / Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Beratung,Kundenservice,Projektmanagement