Teamleitung IT Business Support (m / w / d)

abcfinance GmbH; Köln; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Köln sucht eine Teamleitung im IT Business Support. In dieser Position sind Sie verantwortlich für das Incident-, Problem- und Change-Management, leiten das Testmanagement und stellen die Qualität gesicherter Dienstleistungen sicher. Erwartet werden eine IT-spezifische Ausbildung und Erfahrung in der Führung. Flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Kontinuierliches Lernen

Zusatzleistungen wie Deutschlandticket und Jobrad

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen als Führungskraft in IT-Projekten.
• Kenntnisse in Testmanagement, Releasemanagement und Anforderungsmanagement.

Aufgaben

• Sicherstellen des Incident-, Problem- und Change-Managements.
• Leiten des Testmanagements und der Releases.
• Verantwortung für das Anforderungsmanagement.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Testmanagement

Releasemanagement

Anforderungsmanagement

Technisches Verständnis für Datenbanken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt

Tools

ERP-Anwendungen

CRM-Anwendungen

Jobbeschreibung

Zukunftsgestaltende Aufgaben als Teamleitung IT Business Support (m / w / d) bei abcfinance

• Stelle das Incident-, Problem- und Change-Management im Anwendungsumfeld sicher.
• Leite das Testmanagement und Releasemanagemen und koordiniere die Releases, Ugrades und Patches.
• Verantworte das Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Erstelle Berichte und Statusmeldungen die an die Abteilungs- / und Bereichsleitung gehen.
• Beauftrage und steuere externe IT-Dienstleister und führe Preis- und Kostenverhandlungen durch.
• Stelle die Einhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen und Qualitätsstandards sicher.

Starke Benefits bei abcfinance

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten : Ob im Büro oder tageweise im Mobile-Office - mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und unserem Workation-Konzept nutzt Du Deine zeitlichen Ressourcen so, wie es für Dich am besten passt.
• Kontinuierliches Lernen : Erweitere Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Deine Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
• Lohnende Zusatzleistungen : Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Dich weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot und ein Fitness- und Wellnessangebot mit EGYM Wellpass.

Dein überzeugendes Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt IT o.ä. vergleichbaren Zusatzqualifikationen.
• Du konntest schon Erfahrungen als Führungskraft sammeln und hast auch bereits erste Erfahrungen bei IT-bezogenen Projekten.
• Du besitzt Kenntnisse im Testmanagement, Releasemanagement und Anforderungsmanagement.
• Du bist mit ERP- und CRM-Anwendungen vertraut oder anderen branchenspezifischen Anwendungen.
• Du hast ein technisches Verständnis für Datenbanken, Schnittstellen und Cloud-Lösungen.
• Außerdem runden Dein Profil fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in den operativen Prozessen einer Leasinggesellschaft ab.