Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) bei Dermasence

P&M Cosmetics GmbH & Co. KG; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen im Kosmetiksektor sucht eine Teamleitung Innendienst Apotheke in Münster. In dieser Rolle führen Sie das Innendienstteam, optimieren Prozesse für Apothekenkunden und tragen zur Wachstumsstrategie bei. Gesucht wird eine Person mit kaufmännischer Ausbildung, mehrjähriger Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Apotheke oder Kosmetik. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, sowie ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Rabatte und attraktive Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Apotheken- oder Pharmabereich.
• Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Innendienstteams.
• Betreuung und Ausbau des Apothekenkundenstamms.
• Optimierung der Vertriebswege und Prozesse.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Kundenverständnis

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

CRM- und Analysesysteme

Jobbeschreibung

Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) bei Dermasence

Standort: Münster
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Deine Mission bei Dermasence:

Als Teamleitung Innendienst Apotheke (m/w/d) führst du unser Apotheken-Innendienstteam fachlich und disziplinarisch. Du gestaltest die Prozesse rund um unsere Apothekenkunden, entwickelst das Team weiter und trägst zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie bei.

Deine Aufgaben:

• Führung und Entwicklung des Innendienstteams mit Fokus auf Zusammenarbeit und individuelle Förderung
• Aktive Betreuung und Ausbau unseres Apothekenkundenstamms sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound/Outbound) in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Team und Call Center Team
• Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit Apotheken, Außendienst und internen Abteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Kontinuierliche Optimierung der Vertriebswege und Prozesse
• Umsatzverantwortung und Umsetzung von Verkaufszielen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise mit Erfahrung im Apotheken- oder Pharmabereich
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Apotheken- oder Kosmetik-Sektor
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenverständnis
• Unternehmerisches Denken und Freude an Führung und Teamarbeit
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Erfahrung im Umgang mit CRM- und Analysesystemen

Das bieten wir dir:

• Eine unbefristete Anstellung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Eine individuelle Einarbeitung in einem eingespielten und motivierten Team
• Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur
• Together we move mountains- Teamspirit und Gemeinschaftsgefühl
• Sehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektrofahrzeuge am Standort Münster

Und sonst? Rabatte und weitere attraktive betriebliche Zusatzleistungen.

Überzeuge dich von uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Du hast noch Fragen zu unserem Unternehmen oder zur Stellenausschreibung?

Eva Thiemann ([e-mail]) steht gerne zur Verfügung.