Teamleiter (m / w / d) Mentor Telesales

Personalhaus Expert Essen; Oberhausen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Kundenservice Anbieter in Oberhausen sucht einen Teamleiter (m/w/d) im Telesales. In dieser Rolle führen Sie ein Team von ca. 10 Mitarbeitern, unterstützen bei Kampagnen und coachen Ihre Teamkollegen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Mitarbeiterführung und starke Kommunikationsfähigkeiten. Diese Position ist in Vollzeit und bietet die Möglichkeit, Projekte zu betreuen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister.
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit.

Aufgaben

• Fachliche und persönliche Führung von Mitarbeitern.
• Betreuung der Kundenberater in einem Team von ca. 10.
• Coaching der Mitarbeiter zur Ermittlung des Schulungsbedarfs.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Motivationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Teamleiter (m / w / d) Mentor Telesales in Oberhausen

Wir suchen für unseren Kunden in Oberhausen Mitarbeiter als Teamleiter (m / w / d) – Mentor im Telesales in Vollzeit.

Ihre täglichen Aufgaben:

• Fachliche und persönliche Führung Mitarbeiter / innen
• Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 10
• Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
• Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
• Coaching der Mitarbeiter / innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
• Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Kundenberater (m / w / d), Kundenbetreuer, Call Center Agenten oder Telefonagent (m / w / d).

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.