Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice

Neo Temp GmbH; Essen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen Teamleiter (m/w/d) für den Kundenservice in Essen. Sie leiten ein Team von 15–20 Mitarbeitenden und übernehmen die wirtschaftliche Verantwortung für Projekte. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice. Flexibles Arbeiten in einem hybriden Modell ist möglich, und es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag angeboten. Bewerbungen sind per E-Mail möglich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice / Hybrid

Technik wird gestellt

Führungsverantwortung und Gestaltungsspielraum

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft.
• Nachweisbare Führungserfahrung.
• Sicheres Verständnis für Zahlen und Kennzahlensteuerung.

Aufgaben

• Leitung eines Teams von 15–20 Mitarbeitenden im Kundenservice.
• Preparieren und Durchführen von Jahres- sowie Entwicklungsgesprächen.
• Steuerung der wirtschaftlichen Gesamtverantwortung für Projekte.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

Excel

Jobbeschreibung

Wir suchen

Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice

Essen - Vollzeitab sofort Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice in Essen

Führung heißt für Sie: Klar leiten, clever planen, gemeinsam stärker werden?

Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice

bundesweit | unbefristet | Homeoffice / Hybrid | Technik wird gestellt

„Unsere Google-Bewertungen für NEO Temp Sangerhausen sprechen eine deutliche Sprache: Wir stehen für Fairness, Transparenz und eine Betreuung, die wirklich ankommt.“

Sie haben Erfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft und möchten ein Team erfolgreich führen und weiterentwickeln? Dann ist diese Position wie für Sie gemacht.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Leitung eines Teams von ca. 15–20 Mitarbeitenden in Kundenservice, Abrechnung, Wechselprozessen und Datenmanagement
• Steuerung der wirtschaftlichen Gesamtverantwortung für Ihr Projekt inkl. Ressourcenplanung
• Erstellung von Forecasts sowie vorausschauende Projektplanung
• Auswertung projektbezogener Kennzahlen und Ableitung der richtigen Maßnahmen
• Sicherstellung von Qualität, Terminplanung und Zielerreichung
• Erstellung des Berichtswesens sowie Vorbereitung der monatlichen Abrechnung
• Fachliche Führung und Coaching Ihrer Mitarbeitenden zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Vorbereitung und Durchführung von Jahres-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen
• Zentrale operative Ansprechperson für Auftraggeber und Steuerung der Kommunikation auf Projektebene
• Unterstützung der Bereichsleitung bei Kundenabstimmungen und Präsentationen
• Mitarbeit im Recruiting-Prozess und Übernahme standortübergreifender Aufgaben bei Bedarf

Ihr Profil für die Stelle Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
• Nachweisbare Führungserfahrung – Sie motivieren, priorisieren und steuern ein Team sicher durch das Tagesgeschäft
• Sehr guter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sicheres Verständnis für Zahlen, Analysen und Kennzahlensteuerung
• Klare, zielgerichtete Kommunikation – im Team und gegenüber Auftraggebern
• Belastbarkeit, strukturiertes Arbeiten und lösungsorientiertes Handeln
• Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken oder Schleupen sind von Vorteil – nicht zwingend, gerne werden Sie eingearbeitet

Unser Angebot für Sie:

• Homeoffice / Hybrid je nach Projekt möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Technik wird vollständig vom Kunden gestellt
• Führungsverantwortung mit echtem Gestaltungsspielraum
• Anspruchsvolle Projekte im Energiewirtschafts-Umfeld
• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung
• Persönliche und verlässliche Betreuung durch NEO Temp
• Langfristige Perspektiven & Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Interessiert an der Position Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Teamleiter (m/w/d) Energiewirtschaft / Kundenservice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[e-mail] 0171 9802768