Teamassistenz Service & Kundenbetreuung 30 Stunden (m/w/d)

Emondo GmbH; München; Vor Ort; EUR 24.000 - 48.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Photovoltaik mit Sitz in München sucht eine Teamassistenz für Service und Kundenbetreuung in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Koordination von Serviceeinsätzen, die Entgegennahme von Kundenanrufen sowie die Dokumentation und Nachbereitung der Servicefälle. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Neben einem fairen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten bietet das Unternehmen zudem zahlreiche Vergünstigungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Verpflegungszuschuss von 60€/Monat

Ergonomische Arbeitsplätze

Kostenfreie Getränke/Snacks

Regelmäßige Betriebsausflüge & Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Perfekte deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliche, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kenntnisse in MS Office und digitalen Tools.

Aufgaben

• Koordination von Service- und Wartungseinsätzen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen über die Servicehotline.
• Dokumentation von Servicefällen und Wartungseinsätzen.
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenfokus

MS Office Kenntnisse

Technisches Verständnis

Freundliche Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Teamassistenz Service & Kundenbetreuung 30 Stunden (m/w/d)

Permanent employee, Part-time, München - Konstanzer Straße

Die Stelle

Teilzeit – 30-32 Stunden pro Woche

Du bist ein Organisationstalent, telefonierst gerne und behältst auch dann denÜberblick, wenn’s mal stressig wird? Kundenzufriedenheit steht bei dir an oberster Stelle? Dann passt du perfekt zu uns! Als Teamassistenz für Service und Kundenbetreuung sorgst du dafür, dass unsere Kunden denbestmöglichen Service bekommen – von derTerminplanung bis zurDokumentation.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst Service- und Wartungseinsätze
• Du nimmst Anrufe über unsere Servicehotline entgegen und bearbeitest die Anliegen
• Du dokumentierst Servicefälle und Wartungseinsätze sauber und kümmerst dich um deren Nachbereitung
• Du erstellst Angebote und Rechnungen – und achtest dabei auf eine saubere Ablage
• Du planst Termine für unsere Elektriker, pflegst ihren Kalender und optimierst die Routen
• Du stehst im Kontakt mit Kunden, Herstellern und unseren internen Fachabteilungen
• Du bereitest Protokolle vor und kümmerst dich um Dokumentationen

Das solltest Du mitbringen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Perfekte deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein echtes Organisationstalent mit absolutem Kundenfokus
• Eine freundliche, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Du kennst dich mit MS Office und digitalen Tools gut aus
• Du hast keine Berührungsängste mit technischen Themen

Es werden nur Bewerbungen mit einem Anschreiben und einem vollständigen Lebenslauf bearbeitet. Arbeitszeugnisse sind ebenfalls wünschenswert.

Das bekommst Du von uns

• Du arbeitest 30 oder 32 Stunden an 5 Tagen die Woche.
• Dein Gehalt orientiert sich an einer Vollzeitbasis von bis zu 48.000 € und wird entsprechend deiner Teilzeitstunden berechnet.
• Mit dem Verpflegungszuschuss von 60€/Monat unterstützen wir Deine Haushaltskasse.
• Unser Gründungstag (05.04.) ist ein F(r)eiertag für alle Emondos.
• Unser Büro im Herzen stattet Dich mit ergonomischen Arbeitsplätzen aus.
• Frisches Obst, Kaffee und weitere kostenfreie Getränke/Snacks versorgen Dich immer mit dem richtigen Schub an Energie.
• Auf regelmäßigen Betriebsausflügen & Firmenevents genießen wir das Teamgefühl auch neben der Arbeit.

Wir sind ein Arbeitgeber, der auf Chancengleichheit setzt. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer oder nationaler Herkunft, Behinderung und Religion. Wir bei Emondo duzen uns - von unseren Praktikant:innen bis hin zur Geschäftsführung. Das stärkt den gemeinschaftlichen Umgang, ermöglicht Arbeiten auf Augenhöhe und schafft einen persönlichen Austausch.

Emondo macht Photovoltaik einfach. Wir sind die Photovoltaikspezialisten aus München und Freising. Das Ziel ist die Energiewende. Mit unserer Expertise, Erfahrung und lösungsorientiertem Handeln befähigen wir Unternehmen in ganz Deutschland und Privatkund:innen in der Metropolregion München, die Energie der Sonne zu nutzen. Wir liefern hochwertige, individuelle Lösungen und das beste Kundenerlebnis rund um das Thema Photovoltaik.

Jedes Solarmodul zählt ! Wir sind ein Team aus engagierten Ingenieuren, Elektrikern, Beraterinnen und Lösungsfindern, die sich um jeden Schritt von der Planung bis zur Inbetriebnahme der Photovoltaik kümmern. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben und unterstützen unsere Kunden und Kolleginnen bei der Umsetzung von Projekten. Mit unserer Arbeit setzen wir neue Qualitätsmaßstäbe, beseitigen unnötige Komplexität und gestalten die Anschaffung einer Photovoltaikanlage so einfach wie möglich.