Spezialist für Deutschsprachigen Kunden-Service!

FlowDesk CX; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen sucht einen Kunden-Service Spezialisten mit fließenden Deutschkenntnissen, um erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden sicherzustellen. Die Position erfordert Kommunikationsstärke und die Bereitschaft zum Umzug nach Athen, Griechenland. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket, umfassende Unterstützung beim Umzug sowie strukturierte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt für diese aufregende Chance!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Umfassendes Relocation Package

Strukturierte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeiten in Athen

Qualifikationen

• Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Englisch sind wichtig für die interne Kommunikation.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
• Bereitschaft zum Umzug nach Athen ist notwendig.

Aufgaben

• Sicherstellung einer erstklassigen Betreuung der Kunden.
• Beantwortung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Schnelle und effektive Problemlösung zur Steigerung der Kundenloyalität.
• Einhaltung der Service-Qualitätsstandards und Dokumentation der Vorgänge.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Wir stellen ein: Nutzen Sie Ihre fließenden Deutschkenntnisse und starten Sie Ihre internationale Karriere als Kunden-Service Spezialist in der sonnigen Metropole Athen, Griechenland!

Suchen Sie eine neue Herausforderung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem aufregenden Standortwechsel? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams!

Ihre Rolle: Exzellenter Kundensupport (German Speaking)

Ihre Hauptaufgabe ist es, eine erstklassige Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum sicherzustellen.

• Interaktion: Beantwortung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Problemlösung: Schnelle und effektive Lösung von Kundenproblemen, die zur Steigerung der Loyalität beiträgt.
• Qualitätssicherung: Einhaltung der Service-Qualitätsstandards und genaue Dokumentation der Vorgänge.

Anforderungsprofil:

• Deutsch: Verhandlungssicheres Niveau (C1/C2) in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich.
• Englisch: Gute Kenntnisse in Englisch (wichtig für die interne Kommunikation und Schulungen).
• Serviceorientierung: Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Bereitschaft zum Umzug: Sie sind entschlossen, Ihren Arbeitsplatz nach Athen zu verlegen.

Ihre Vorteile:

• Attraktives Gehaltspaket: Eine Vergütung, die Ihre Sprachkompetenz und den Umzug nach Griechenland angemessen berücksichtigt.
• Volle Unterstützung: Ein umfassendes Relocation Package zur Deckung von Umzugs- und Startkosten in Athen (z.B. Flüge, Unterkunftshilfe).
• Karriereweg: Strukturierte Schulungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Sektor.
• Sonniger Standort: Arbeiten und Leben Sie in einer der geschichtsträchtigsten und sonnigsten Hauptstädte Europas.

Bereit für Athen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!