Specialist IT Support (m/w/d)

Sonepar Deutschland GmbH; Holzwickede; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Elektrogroßhandel sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Düsseldorf. In dieser Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen der IT und den Anwendern, unterstützen bei Anfragen, beseitigen Störungen und betreuen die Netzwerkinfrastruktur. Gefordert sind eine fundierte Ausbildung als Fachinformatiker und gute Kenntnisse der Microsoft O365-Umgebung. Neben einer unbefristeten Anstellung erwarten Sie 30 Urlaubstage und die Sicherheit eines global agierenden Unternehmens.

Leistungen

30 Urlaubstage

Fahrradleasing über BusinessBike

Attraktive Angebote durch Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration.
• Praktische Erfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse in Microsoft O365-Umgebung sind zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen zentraler IT und Anwendern vor Ort.
• Beseitigung von Störungen in unserem User Helpdesk.
• Betreuung der gesamten Netzwerkinfrastruktur am Standort.

Kenntnisse

IT-Support

Benutzerfreundlichkeit

Microsoft Office (O365)

Flexibilität für Schichtarbeit

Medientechnik

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker

Tools

Windows-Betriebssysteme

Barco

Kindermann

Q-SYS

Jobbeschreibung

Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.

Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen

Die Aufgaben

• Schnittstelle zwischen der zentralen IT und den Anwendern vor Ort sowie Anwendungs- und Benutzerunterstützung
• Beseitigung von Störungen rund um Software und Hardware (Drucker, Laptop, Medientechnik etc.) in unserem User Helpdesk
• Erweiterung und Überwachung unserer technischen Infrastruktur und Übernahme der System- und Anwenderbetreuung
• Störungsbeseitigung der Medien/Präsentationstechnik vor Ort
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsfällen und Fehleranalysen
• Betreuung und Wartung der gesamten Netzwerkinfrastruktur am Standort inkl. WLAN
• Benutzerverwaltung in den firmeneigenen Programmen
• Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten

Die Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
• Erste Berufserfahrung und gute fachliche Expertise
• Kenntnisse Microsoft MS-Office (O365)-Umgebung zwingend erforderlich
• Erfahrung mit Medien/Präsentationstechnik von Barco, Kindermann, Q-SYS
• Zeitliche Flexibilität für das Arbeiten in der Früh- und Spätschicht (7-18 Uhr) sowie Rufbereitschaft
• Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten insbesondere gegenüber dem obersten Management
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit

Wir bieten

• Die Sicherheit eines global agierenden Unternehmens mit nachhaltiger Wachstumsstrategie
• Unbefristete Festanstellung und 30 Urlaubstage
• Unternehmensweite Regelung zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Angebote durch Zugang zum Angebotsportal Corporate Benefits
• Fahrradleasing über BusinessBike
• Flache Hierarchien und unbürokratische Strukturen
• Tätigkeitsbezogene, bedarfsorientierte fachliche Weiterbildung und Schulung
• Wertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld, bei dem Chancengleichheit groß geschrieben wird

Du bist interessiert? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Deine Gehaltsvorstellung), welche uns keine andere Wahl lassen als Dich einzuladen. Nutze dazu bitte schnell und einfach unser Karriere-Portal.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Sonepar Deutschland Information Services GmbH

Andre Marsula

Personalreferent

HR-Support