Sitemanager (w/m/d)

Bechtle AG; Wolfsburg; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie Weiterbildung

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Job summary

Bechtle AG sucht eine erfahrene Führungskraft im Bereich Shopfloor und Auftragssteuerung. Sie leiten ein standortübergreifendes Team, gewährleisten hochwertige Managed Services und treiben Ressourcen- sowie Budgetplanung voran. Sie arbeiten eng mit HR, Betriebsrat und Kunden zusammen.

Sie verfügen über eine Ausbildung/Studium in IT oder Wirtschaft, mindestens 5 Jahre Service-Management-Erfahrung sowie ITIL-Zertifizierung. Deutsch verlässlich, Englisch wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder im IT-Bereich, oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Service-Management-Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung.
• Führungserfahrung bei standortübergreifenden Teams sowie sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Team im Bereich Shopfloor, 3-Schicht und Auftragssteuerung führen und entwickeln.
• Managed Services qualitativ hochwertig erbringen und Servicestandards einhalten.
• Ressourcen-, Kapazitäts- und Budgetplanung durchführen.
• Ansprechperson für Team, Fachbereiche, HR, Betriebsrat und Kunden sein.

Skills

Führungserfahrung

Service-Management

ITIL-Zertifizierung

Deutsch verhandlungssicher

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder IT-Bereich

Job description

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Shopfloor, 3-Schicht und Auftragssteuerung. Du unterstützt und entwickelst die zugeordneten Mitarbeitenden im operativen Arbeitsumfeld und förderst dabei eine leistungsstarke und wertschätzende Teamkultur.
• Dabei kümmerst du dich um die erfolgreiche Erbringung unserer Managed Services unter Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards; darüber hinaus um Ressourcen-, Kapazitäts- und Budgetplanungen sowie personalrelevante Themen.
• Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für Fachbereiche, HR, Betriebsrat und Kunden.
• Du baust neue Kompetenzen und Strukturen auf und hast die Möglichkeit, dich künftig auch in den Bereich Industrial IT weiterzuentwickeln.
• Nicht zuletzt kümmerst du dich um das Lösen fachlicher und organisatorischer Herausforderungen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder im IT-Bereich, oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Service-Management-Prozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung.
• Führungserfahrung bei standortübergreifenden Teams sowie sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden auf Management-Ebene.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
• International: Je nach Stelle und Bereich ermöglichen wir dir (inter-)nationale Arbeitseinsätze an einem unserer europaweiten Standorte.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.