IT-Servicetechniker (w/m/d)

Bechtle AG; Hamburg; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

EGYM Wellpass

30 Tage Urlaub

Kita-Plätze

Job summary

Bechtle AG in Hamburg sucht eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration. Sie analysieren Kundensysteme, planen Optimierungen und unterstützen Beratungsgespräche bei der Abstimmung von Software und Lösungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Informatikstudium mit, Erfahrungen mit Ticketsystemen (ServiceNow von Vorteil) sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Ein modernes Arbeitsumfeld mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbares Informatikstudium.
• Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen; ServiceNow von Vorteil.
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie klare Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Analyse der Kundeninfrastruktur und Ermittlung von Optimierungspotenzialen.
• Unterstützung bei Beratungsgesprächen und Abstimmung von Software/Lösungen.
• Mitwirkung bei kleineren Projekten und Rollouts.
• Empfehlung von Leistungsverbesserungen und Lösungen für Kunden.

Skills

ServiceNow

Netzwerkumfeld

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Education

Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration

Informatik Studium

Tools

ServiceNow

Job description

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre unternehmensspezifischen Prozesse effektiver und effizienter abzubilden.
• Dafür analysierst du die aktuelle Infrastruktur unserer Kunden und ermittelst Optimierungspotenziale, die wir durch den Einsatz des Microsoft-Portfolios realisieren können.
• Dein Input ist auch bei Beratungsgesprächen gefragt - hier stimmen wir Software und Lösungen ab, die in den Systemen unserer Kunden zum Einsatz kommen sollen.
• Des Weiteren unterstützt du uns bei der Durchführung von kleineren Projekten und Rollouts.
• Nicht zuletzt wirkst du mit, wenn es um Empfehlungen für unsere Kunden geht, u.a. zum Thema Performancesteigerung etc.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach.
• Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen idealerweise auch mit ServiceNow.
• Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie Kommunikationssicherheit und selbständige als auch strukturierte Arbeitsweise.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Deine Gesundheit. Unser Beitrag. Mit EGYM Wellpass bezuschussen wir dein individuelles Sport‑und Wellnessangebot mit rund 50 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Familie: Mit reservierten Kita- und Kindergartenplätzen sorgen wir für eine sichere und zuverlässige Unterbringung deiner Kinder und tragen dazu bei, Familie und Beruf optimal zu vereinen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.