IT Servicetechniker (w/m/d)

Bechtle AG; Salzgitter; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Bechtle AG in Deutschland sucht eine IT-Support-Fachkraft zur Bearbeitung technischer Anfragen und als kompetente Ansprechperson für interne Kund:innen.

Sie installieren und konfigurieren Windows 10/11, Linux, macOS und iOS, richten Hardware ein, führen Troubleshooting am Servicepoint durch und dokumentieren Ihre Arbeitsschritte sorgfältig. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, begleiten Projekte und tragen zur Servicequalität bei.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar.
• Berufspraxis mit SC3-Ticketsystem und Windows (1st/2nd Level Support) am Servicepoint.
• Erfahrung mit Apple OSX & iOS sowie Linux-Geräten wünschenswert.
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
• Erfahrung in der Automobilindustrie ist vorteilhaft.

Responsibilities

• Installation und Konfiguration von Windows 10/11, Linux, OSX und iOS sowie Bereitstellung von Hardware.
• Troubleshooting am Servicepoint und 1st/2nd Level Support.
• Dokumentation der Arbeitsschritte.

Skills

Technische Ausbildung

Ticketsysteme SC3

Microsoft Windows

macOS / iOS

Linux

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

SC3 Ticketsystem

Job description

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
• Du installierst und konfigurierst Windows 10 & 11, Linux, sowie OSX und iOS - dazu gehört bspw. die Bereitstellung von Hardware / Ersteinrichtung und Troubleshooting.
• Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben. oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
• Berufspraxis im Umgang mit Ticketsystemen SC3, sowie in der Handhabung von Microsoft Windows und im 1st & 2nd Level support am Servcepoint.
• Erfahrungen mit Apple OSX & iOS und Linuxgeräten wünschenswert.
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
• Erfahrungen in der Automobilindustrie sind in ihrer Laufbahn enthalten.

Du verdienst echten Mehrwert.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.