Servicetechniker Support Software (m/w/d)

wu personal GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

wu personal GmbH in Düsseldorf sucht Unterstützung im IT-Support für die Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac).

Sie verfügen idealerweise über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, bringen Erfahrung im IT-Support, der Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung mit und beweisen gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Idealerweise Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Techniker/in)
• Erfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Responsibilities

• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem

Skills

IT-Support

Fehlerbehebung

Dokumentation

Kundenbetreuung

Education

Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Active Directory

MS Office 365

Ticketsystem

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert