Servicetechniker Software Support (m/w/d)

wu personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

wu personal GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine IT-Support-Kraft zur Betreuung von Standard-Anwendungen (MS-Office, Betriebssysteme) sowie zur Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Idealerweise verfügen Sie über eine IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, Erfahrung im IT-Support, PC-Hardware-Installation und Fehlerbehebung, sowie gute Kenntnisse in Windows, Active Directory und MS Office 365.

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT.
• Erfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung.
• Gute Kenntnisse in MS Windows Versionen, Active Directory und MS Office 365.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse ausbaubar bis gut; Führerschein Klasse B wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Dokumentation

MS Windows

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Active Directory

MS Office 365

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert