Servicetechniker Support Software (m/w/d)

wu personal GmbH; München; On-site; EUR 36,000 - 55,000; Full time

Job summary

wu personal GmbH sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft (m/w/d) für die Betreuung von Standard-Anwendungen und Support-Tickets. Sie arbeiten sich in Windows, macOS, Active Directory und MS Office 365 ein.

Idealerweise bringen Sie eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit und verfügen über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. Führerschein Klasse B wünschenswert.

Qualifications

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT.
• Erfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung.
• Gute Kenntnisse in Windows-Versionen, Active Directory und MS Office 365.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wahlweise.
• Führerschein Klasse B wäre wünschenswert.

Responsibilities

• Betreuung von Standard-Anwendungen (MS Office, Windows/Mac).
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Skills

IT-Support

Fehlerbehebung

Kundensupport

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Active Directory

MS Office 365

Windows/macOS

Ticketsystem

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.b. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
• Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert