Servicetechniker Software Support (m/w/d)

wu personal GmbH; München; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

wu personal GmbH sucht Verstärkung im IT-Support. Sie betreuen Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuelle Betriebssysteme, dokumentieren Vorfälle und bearbeiten Tickets im System.

Idealerweise bringen Sie IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch sind erforderlich; Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort/Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B wünschenswert.

Responsibilities

• Betreuung von Standard-Anwendungen, z. B. MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac).
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
• Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung.

Skills

IT-Support

PC-Hardware-Installation

Fehlerbehebung

Ticket-System Nutzung

MS Windows

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Ticketsystem

Active Directory

MS Office 365

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert