Overview
Permanent employee, Full-time · Lörrach, Freiburg im Breisgau
Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell über 20 Standorten in ganz Deutschland und etwa 300 Mitarbeiter:innen planen wir, unsere Unternehmensgröße nachhaltig zu erweitern.
Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.
Wenn Sie Fragen zum Bewerbungsablauf haben oder mehr über die Position als Servicetechniker (m/w/d) erfahren möchten, melden Sie sich gerne telefonisch unter +49341 69700777. Egal, ob gelernter Techniker SHK oder motivierter Quereinsteiger – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Responsibilities
- Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten - SHK (z. B. Rauchwarnmelder, Heizkostenverteiler, Wasserzähler) unter Einhaltung qualitativer Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Digitale Dokumentation der auszuführenden Aufträge (Tablet)
- Sichern einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ausführung in einem handwerklich/technischen Beruf, z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Hausmeister, Haustechniker, Industriemechaniker, Anlagenbauer, Gebäudetechniker, Kundendiensttechniker, Servicetechniker, Monteur, Installateur, KFZ-Mechatroniker
- Alternativ bist Du ein handwerklich erfahrener Quereinsteiger
Qualifications
- Führerschein Klasse B bzw. Klasse 3
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Benefits
- Attraktives Bruttogehalt ab 3.000 € für Quereinsteiger, höher für qualifizierte Fachkräfte
- PLUS ein leistungsbezogener Bonus basierend auf Deinem Kundenfeedback (bis zu 500 € brutto im Quartal)
- PLUS eine tägliche Verpflegungspauschale von 8 € netto
- 30 Tage Jahresurlaub
- Wohnortnahe Einsätze - Übernachtungen sind nicht notwendig
- Geregelte Arbeitszeiten: 40 h bei einer 5-Tage-Woche, keine reguläre Feiertag-/ Wochenendarbeit
- Dienstwagen – Du wählst zwischen privater Nutzung und einem Mobilitätspaket von 150 € brutto/Monat
- Eine individuelle, mehrwöchige Einarbeitungsphase (ca. 8 Wochen) mit Praxisbegleiter und umfassender Theorieschulung in unserem Trainingszentrum
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses, z. B. als Techniker für Gewerbe- und Industriekunden, Servicetechniker-Coach, Fachtrainer oder Teamleiter
- Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss, modernes Werkzeug sowie Smartphone und Tablet
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (Zahnersatz, Brille, Heilpraktiker)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie (bis 1.500 € brutto)
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co