Servicetechniker Kundenservice im Außendienst (m/w/d)

KEVAG Telekom GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionaler Telekommunikationsanbieter in Koblenz sucht einen Servicetechniker Kundenservice im Außendienst. Ihre Aufgaben umfassen technischen Kundenservice, die Konfiguration von Kundenendgeräten und den Einsatz moderner Messgeräte. Eine abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung ist von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden angeboten, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zum Mittagessen

JobRad

Teilnahme am VRM JobTicket

Gute öffentliche Anbindungen

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche dienstfreie Tage

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Gesundheitsmaßnahmen

Kostenloses Wasser und Obst

Unternehmensevents/-feiern

Qualifikationen

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung von Vorteil.
• Bereitschaftsdienst nach entsprechender Einarbeitung.
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technischer Kundenservice im Außendienst (Verteilnetz und Kundenanlagen).
• Konfiguration von Kundenendgeräten.
• Einsatz von modernen Messgeräten und spezifischer/systembezogener Software.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kunden- und Serviceorientierung

Erfahrung mit Messgeräten

PC-Kenntnisse (Windows, Microsoft Office)

Handwerkliches Geschick

Ausbildung

Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Uns verbindet viel mit der Region. Genau deshalb lieben wir es, die Menschen aus der Region mit allem zu verbinden, was wichtig ist. Ob Internet, TV oder Mobilfunk – wir machen es einfach.

Als regionale Telekommunikationsgesellschaft im Großraum Koblenz und Betreiber eines eigenen Telekommunikationsnetzes verstehen wir uns als Full-Service-Provider für Privat- und Geschäftskunden aller Größen. Seit der Gründung am 4. Juni 1997 stehen wir unseren Kunden als verlässlicher und flexibler Partner zur Seite. Stetiger Wachstum und weitreichende Investitionen in das eigene Leitungsnetz zeichnet uns als Internetprovider der Region aus. Gegründet vor 25 Jahren in StartUp-Manier, zählt das Unternehmen mittlerweile über 150 MitarbeiterInnen.

Um unseren zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösung weiterhin gewährleisten zu können, setzen wir auf motivierte Menschen wie Sie.

Für unseren Bereich Technik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Koblenz einen

Servicetechniker Kundenservice im Außendienst (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben umfassen

• Technischer Kundenservice im Außendienst (Verteilnetz und Kundenanlagen)
• Erweiterung, Inbetriebnahme, Betrieb und Entstörung von elektrischen und optischen Telekommunikationsnetzen
• Konfiguration von Kundenendgeräten
• Unterstützung beim Aufbau von zentralen Übertragungseinrichtungen
• Einsatz von modernen Messgeräten und spezifischer/systembezogener Software
• Bereitschaftsdienst nach entsprechender Einarbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung von Vorteil
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrungen im Umgang mit Messgeräten
• Kenntnisse im Umgang mit dem PC (insbesondere Windows, Microsoft Office)
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Offenes und teamorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Unsere Benefits

Finanzielle Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge - wir legen etwas für Sie auf Seite
• Vermögenswirksame Leistungen – wir unterstützen Ihren Vermögensaufbau
• Zuschuss zum Mittagessen – wir sorgen für Ihre Stärkung
• JobRad – mobil und fit durch den Alltag
• Teilnahme am VRM JobTicket – entspannt und günstig zur Arbeit
• Gute öffentliche Anbindungen – wir sind leicht erreichbar egal ob mit Bus, Bahn oder Auto

Arbeitszeit & Flexibilität

• Flexible Arbeitszeiten – weil Ihr Leben nicht immer planbar ist
• Zusätzliche dienstfreie Tage – mehr Zeit für Sie

Karriere & Entwicklung

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe – wachsen Sie mit uns
• Regelmäßige Gesundheitsmaßnahmen – weil Gesundheit Karriere macht

Gesundheit & Wohlbefinden

• Kostenloses Wasser und Obst während der Arbeitszeit – kleine Dinge, große Wirkung

Team & Unternehmenskultur

• Unternehmensevents/-feiern – gemeinsam arbeiten, lachen, feiern