ServiceNow HR Consultant (m/w/d)

Devoteam N Platform Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Beratungsfirma in Düsseldorf sucht einen erfahrenen Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant. Die Rolle erfordert die Entwicklung von Lösungen zur HR-Digitalisierung und die Moderation von Workshops. Ideale Kandidaten verfügen über mehrjährige Erfahrung im HR-Umfeld sowie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Bewerben Sie sich, um HR-Transformationen zu begleiten und Kundenteams nachhaltig zu unterstützen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR- / HCM-Kontext.
• Routine in Pre-Sales, Scoping oder Angebotsprozessen.

Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten und Lösungen zur HR-Digitalisierung.
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition und Optimierung.
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Prozessmodellierung

Prozessoptimierung

Moderation von Workshops

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant begleitest du unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse – mit einem klaren Fokus auf Employee Experience, HR Service Delivery und moderne HR-Architekturen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten, Lösungen und Roadmaps für HR-Digitalisierung auf Basis von ServiceNow HRSD / Employee Experience
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition, Optimierung, Re-Design und Gap-Analyse
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung sinnvoller Verbesserungs- und Automatisierungsmaßnahmen
• Begleitung der Transformation von HR-Bereichen : von Discovery bis Implementierung
• Erarbeitung von Lösungen, die Effizienz steigern, Risiken minimieren und HR-Teams nachhaltig entlasten
• Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Einheiten
• Unterstützung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs und Lösungsdesign
• Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen :
• Übernimmst eigenständig anspruchsvolle fachliche Aufgaben, Workstreams und Beratungsinhalte oder
• Übernimmst die Lieferverantwortung als Engagement Manager, führst Projektteams fachlich und trittst als zentraler Trusted Advisor gegenüber HR-Leitungen und Stakeholdern auf.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD / Employee Experience
• Know-how in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung oder Qualitätsmanagement
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und in der Zusammenarbeit mit HR-Stakeholdern
• Hohe Motivation, HR-Prozesse neu zu denken und Kundenteams durch Veränderung zu begleiten
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR- / HCM-Kontext
• Routine in Pre-Sales, Scoping oder Angebotsprozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

Wir glauben daran, dass Menschen mit der richtigen Einstellung und einem starken Team ihr volles Potenzial entfalten können. Bewirb dich auch dann, wenn du nicht jeden Punkt erfüllst – wir unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team – Devoteam Germany

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