Servicemitarbeiter (m/w/d)

Dorint GmbH; Staatsbad Brückenau; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Dorint GmbH sucht im Bereich Food & Beverage motivierte Gastgeberinnen und Gastgeber, die mit Herzblut arbeiten und Gäste gleichermaßen begeistern. Sie empfangen Gäste, servieren Frühstück, Lunch und Dinner, übernehmen Mise-en-Place und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie sowie Serviceorientierung mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab und Sie arbeiten voila im Team bei uns im Haus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Serviceorientiertes Arbeiten und positives Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste mit herzlicher Gastfreundschaft.
• Frühstück, Lunch und Dinner betreuen und erstklassigen Service bieten.
• Bedarfe der Gäste aufnehmen und zügig umsetzen.
• Kassenabrechnungen durchführen und Mise-en-Place sicherstellen.
• Enger Austausch mit relevanten Abteilungen für reibungslose Abläufe.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit (DE/EN)

Ausbildung

Abschluss in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nehmen Sie ihre Wünsche entgegen und erfüllen diese mit viel Engagement
• Empfangen Sie unsere Gäste zum Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereiten Sie ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Von der Begrüßung bis zur professionellen Getränkeempfehlung sind Sie der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Sie stets gewährleistet
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehen Sie im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Servieren Sie die Speisen und Getränke
• Sie verantworten die Kassenabrechnungen
• Durch Ihre Sorgfalt halten und steigern Sie unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen - immer!

Profil

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
• Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend