Servicemitarbeiter (m/w/d)

Dorint GmbH; Bad Brückenau (VGem); Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dorint GmbH sucht engagierte Gastgeberinnen und Gastgeber im Bereich Hotellerie/Gastronomie. Mit Herzlichkeit, Empathie und Leidenschaft empfangen Sie Gäste zum Frühstück, Lunch und Dinner und sorgen so für unvergessliche Aufenthalte.

Sie nehmen Wünsche entgegen, beraten auf Deutsch und Englisch, arbeiten serviceorientiert, pflegen Hygiene nach HACCP und koordinieren Abläufe mit relevanten Abteilungen des Hauses. Kassenvorgänge gehören ebenfalls dazu.

Qualifikationen

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können.
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund.
• Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein.
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken.
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich.
• Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend

Aufgaben

• Begeisterung bei Gästen und Mitarbeitern durch Herzlichkeit, Empathie und Leidenschaft
• Gäste Wünsche entgegennehmen und mit Engagement erfüllen
• Gäste beim Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service empfangen
• Vom Begrüßen bis zur Getränkeempfehlung Ansprechpartner für Gäste
• Mise-en-Place sicherstellen
• Austausch mit relevanten Abteilungen für reibungslose Abläufe
• Speisen und Getränke servieren
• Kassenabrechnungen verantworten
• Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP einhalten
• Gastgeber aus Leidenschaft – besondere Momente schaffen

Kenntnisse

Service orientiert

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nehmen Sie ihre Wünsche entgegen und erfüllen diese mit viel Engagement
• Empfangen Sie unsere Gäste zum Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereiten Sie ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Von der Begrüßung bis zur professionellen Getränkeempfehlung sind Sie der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Sie stets gewährleistet
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehen Sie im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Servieren Sie die Speisen und Getränke
• Sie verantworten die Kassenabrechnungen
• Durch Ihre Sorgfalt halten und steigern Sie unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!

Profil

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
• Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend