Servicemitarbeiter (m/w/d) für den Spätdienst

Dorint GmbH; Westerland; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bei Dorint GmbH in Westerland suchen wir eine serviceorientierte Gastgeberpersönlichkeit. Sie empfangen Gäste im Restaurant und in der Hotelbar und bieten erstklassigen Service, begleiten Gäste ab Begrüßung bis zur Getränkeempfehlung und sichern das Mise-en-Place.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, verantworten Kassenabrechnungen und setzen HACCP-Standards um, um unvergessliche Aufenthalte zu schaffen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
• Serviceorientiertes Arbeiten steht im Vordergrund
• Offene, freundliche Art und Teamfähigkeit
• Gutes Gespür für Gäste- und Mitarbeiterbedürfnisse

Aufgaben

• Gäste im Restaurant und in der Hotelbar empfangen und erstklassig betreuen
• Gästen professionelle Getränkeempfehlungen geben
• Mise-en-Place sicherstellen und voorbereid halten
• Als Gastgeber mit Herzlichkeit Begeisterung bei Gästen und Mitarbeitern wecken
• Gäste-Wünsche entgegennehmen und mit Engagement erfüllen
• Reibungslose Abläufe durch Austausch mit relevanten Abteilungen sicherstellen
• Kassenabrechnungen verantworten
• Hohe Qualitäts- und Hygienestandards gemäß HACCP einhalten
• Besondere Momente schaffen und Gastgeber aus Leidenschaft sein

Kenntnisse

Ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Empathie

Höfliches Auftreten

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Empfange unsere Gäste im Restaurant und in der Hotelbar mit erstklassigem Service und bereite ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Von der Begrüßung bis zur professionellen Getränkeempfehlung bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Dich stets gewährleistet
• Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner herausragenden Empathie und Deiner mitreißenden Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nimmst Du ihre Wünsche entgegen und erfüllst diese mit viel Engagement
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehst Du im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Du verantwortest die Kassenabrechnungen
• Durch Deine Sorgfalt hälst und steigerst Du unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!

Profil

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren hast Du bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Dir stets im Vordergrund
• Durch Deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Dir leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringst Dich und Deine kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter hast
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Deinen Kollegen verhältst Du Dich stets vorbildlich und zuvorkommend