Servicemitarbeiter (m/w/d)

Hommage Hotels; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hommage Hotels in Baden-Baden sucht eine serviceorientierte Fachkraft in der Hotellerie/Gastronomie, die Gäste herzlich empfängt und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet.

Sie betreuen Frühstück, Lunch oder Dinner, kümmern sich um Mise-en-Place, servieren Speisen und Getränke und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
• Serviceorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und eigenständige Ideeneinbringung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Höfliches, zuvorkommendes Auftreten.
• Pflege des Erscheinungsbildes.
• Hohe Empathie gegenüber Gästen und Mitarbeitern.

Aufgaben

• Gästewünsche entgegennehmen und erfüllen.
• Gäste am Frühstück, Lunch oder Dinner bedienen und erstklassigen Service bieten.
• Begrüßung bis professionelle Getränkeempfehlung – Ansprechpartner für Gäste.
• Mise-en-Place sicherstellen.
• Abstimmung mit relevanten Abteilungen für reibungslose Abläufe.
• Speisen und Getränke servieren.
• Kassenabrechnungen verantworten.
• HACCP-Standards einhalten.
• Gastgeber aus Leidenschaft – besondere Momente schaffen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Empathie

Professionelles Erscheinungsbild

Ausbildung

Ausbildung Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nehmen Sie ihre Wünsche entgegen und erfüllen diese mit viel Engagement
• Empfangen Sie unsere Gäste zum Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereiten Sie ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Von der Begrüßung bis zur professionellen Getränkeempfehlung sind Sie der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Sie stets gewährleistet
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehen Sie im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Servieren Sie die Speisen und Getränke
• Sie verantworten die Kassenabrechnungen
• Durch Ihre Sorgfalt halten und steigern Sie unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!

Profil

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
• Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend