Serviceleiter (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine expandierende Unternehmensgruppe in Recklinghausen sucht einen Standortverantwortlichen, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt und den Servicebereich steuert. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung aus der Automobilbranche mit. Das Unternehmen bietet einen Firmenwagen, unbefristete Anstellung, intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme. Bei Interesse an einer abwechslungsreichen Karriere mit persönlicher Entwicklung sind Sie hier genau richtig.

Leistungen

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Unbefristete Anstellung

Karriereperspektiven

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik.
• Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten.

Aufgaben

• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit am Standort.
• Überwachen und steuern der Abteilungsergebnisse.
• Koordinieren des gesamten Servicebereichs und Personal.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Verkaufs- und Verhandlungstechniken

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Studium

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber-Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz- und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel- und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.

Wir bieten

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer-Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Kontaktinformationen

#TiemeyerAfterSales