Servicedisponent Facility Management / Helpdesk (m / w / d) Willkommensprämie* bis zu 3.000€

Leadec BV & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Fertigungsindustrie sucht einen Mitarbeiter für den Helpdesk in Leipzig. In dieser Rolle lösen Sie technische und organisatorische Probleme und steuern Techniker aus Ihrem Büro. Außerdem besprechen Sie Störungen und Anliegen mit Kunden und dokumentieren die Arbeiten in den Systemen. Stellen Sie sich auf vielfältige, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben ein, während Sie Teil eines engagierten Teams werden.

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Kenntnisse in der Dokumentation von Arbeitsprozessen.

Aufgaben

• Lösen von technischen und organisatorischen Problemen.
• Steuern der Techniker und Dokumentation der Arbeiten in den Systemen.
• Besprechung von Störungen und Anliegen mit den Kunden.

Jobbeschreibung

Wir sorgen mit unseren Services jeden Tag dafür, dass in der Produktion unserer Kunden auf der ganzen Welt alles rund läuft. Dabei denken wir in Lösungen und optimieren entlang des gesamten Prozesses - von der Planung bis zur Instandhaltung, Modernisierung und Digitalisierung. Als Servicespezialist in der Fertigungsindustrie wissen wir, dass Menschen den Unterschied machen. Respekt, Teamspirit und Vielseitigkeit zeichnen das Arbeiten bei Leadec aus. Auf unsere Arbeit sind wir stolz - über 22.500 unterschiedliche Persönlichkeiten an über 350 Standorten auf vier Kontinenten seit über 60 Jahren.

Werden Sie Teil unseres Teams Helpdesk und lösen Sie technische und organisatorische Probleme - kommunikativ und mit Sachverstand. Steuern Sie von Ihrem Büro aus unsere Techniker, besprechen Sie Störungen und Anliegen mit unseren Kunden, dokumentieren Sie unsere Arbeiten in den Systemen. Ihre Aufgaben sind vielfältig, abwechslungsreich und interessant. Verstärken Sie unser Team bei einem namhaften Sportwagenhersteller in 04158 Leipzig (im Porsche Werk)