Serviceberater (mwd) am Standort Bochum

MAN; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Fahrzeugbranche in Bochum sucht einen Serviceberater, der für die technische Kundenberatung, Auftragsannahme und Durchführung von Fahrzeugdiagnosen verantwortlich ist. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich sowie entsprechende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Fahrzeugtechnik. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, umfangreiche Mitarbeiterbenefits und ein positives Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterbonus und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik / -elektrik.
• Mindestens mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Auftragsannahme und technische Kundenberatung.
• Durchführung von Fahrzeugdiagnosen und Dialogannahmen.
• Aktives Verkaufen von Serviceleistungen.

Kenntnisse

Nutzfahrzeugtechnik

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater

Jobbeschreibung

Wir die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran dass unsere LKW Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus durch Mut Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
• Aktives Verkaufen von Serviceleistungen
• Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
• Prüfung der Kundenbonität
• Kalkulation von Kostenvoranschlägen kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
• Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
• Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden Fahrzeugrückgabe
• Sicherstellen der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
• Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
• Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
• Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich

Darauf freuen wir uns

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik / -elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office SAP)
• Selbständige strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lösungsorientierung
• Sicheres Verhandlungsgeschick
• Hohes Engagement Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Deine Benefits

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen : durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z.B. Mitarbeiterbonus Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen : finde den Ausgleich bei einer tariflichen 365 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub (bitte abhängig vom Tarifgebiet anpassen) und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere : wachse über Dich hinaus mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.
• Wir möchten dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima : durch Teamevents und eine offene Kultur.
• Mehr ist für jeden drin : profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW Audi).

Ansprechpartner :

Martin Baring (Fachbereich)

Ulrich Beermann (HR) 49

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Key Skills

Children Activity, Accounts Assistant Credit Control, Android, Apparel Merchandising, Franchise, Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1